FullStory

FullStory es una plataforma de inteligencia de experiencia digital que captura y analiza automáticamente el comportamiento de los usuarios en sitios web y aplicaciones móviles. Piénsalo como tener una cámara de seguridad para tus productos digitales, pero en lugar de solo grabar, entiende lo que está sucediendo.

La plataforma utiliza tecnología avanzada para registrar cada sesión de usuario, mostrándote exactamente cómo los visitantes navegan por tu sitio, dónde hacen clic, cómo se desplazan y qué los lleva a abandonar. A diferencia de las analíticas básicas que solo muestran números, FullStory proporciona el contexto detrás de esos números mediante repeticiones de sesiones y análisis de comportamiento.

FullStory atiende a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes corporaciones, ayudando a equipos de producto, mercadólogos, diseñadores UX y personal de soporte al cliente a comprender mejor a sus usuarios. Con funciones como detección automática de errores, embudos de conversión y análisis impulsado por IA, convierte los datos de comportamiento de los usuarios en información accionable para mejorar las experiencias digitales.

• Grabaciones de reproducción de sesiones con precisión de píxel

• Mapas de calor de clics y desplazamientos para web y móvil

• Análisis de embudos de conversión con seguimiento de abandonos

• Detección automática de errores y señales de frustración

• Información y resúmenes conductuales impulsados por IA

• Herramientas avanzadas de búsqueda y segmentación de usuarios

• Controles de privacidad y enmascaramiento de datos compatibles con GDPR

• Integraciones con Google Analytics y herramientas de soporte

• Alertas en tiempo real para problemas de UX