Heretto

Heretto es una solución completa para gestionar contenido técnico en toda su organización. En su núcleo se encuentra un Sistema de Gestión de Contenido por Componentes que divide los documentos en pequeñas piezas reutilizables en lugar de gestionar páginas completas. Este enfoque le permite actualizar el contenido una vez y ver los cambios en todos los lugares donde aparece.

La plataforma ofrece tres productos principales que trabajan juntos. Primero, el CCMS se encarga de la creación y gestión de contenido. Segundo, Deploy API le permite enviar contenido a cualquier sitio web o aplicación a través de una interfaz. Tercero, Portal crea sitios web de ayuda con la marca para los clientes.

Heretto funciona completamente en la nube, por lo que los equipos pueden acceder desde cualquier lugar con internet. Soporta múltiples idiomas, rastrea todos los cambios en su contenido y permite que muchas personas trabajen en los mismos documentos sin conflictos.

Comenzar con Heretto implica estos pasos clave:

• Contacta a su equipo de ventas para discutir tus necesidades y obtener un plan personalizado. Te ayudarán a entender qué funciones se ajustan a tus requisitos y a configurar tu cuenta.

• Importa tus documentos existentes al sistema. Heretto puede aceptar contenido de Word, PDFs y otros formatos, convirtiéndolos en componentes estructurados.

• Aprende la interfaz del Editor de Contenido donde escribes y editas. El sistema funciona como un procesador de texto familiar pero añade funciones especiales para la redacción técnica.

• Usa Etto, el asistente de IA, para mejorar tu redacción. Puedes pedirle que simplifique el texto, agregue descripciones o revise tu contenido según los estándares de escritura.

• Configura flujos de trabajo para revisar y aprobar contenido. Crea reglas sobre quién puede editar, revisar o publicar diferentes tipos de documentos.

• Elige dónde publicar tu contenido. Envíalo a tu sitio web de ayuda, aplicaciones móviles u otras plataformas usando la API de Deploy.

• Sistema de gestión de contenido basado en la nube

• Colaboración en equipo en tiempo real

• Asistente de escritura con IA (Etto)

• Reutilización de contenido entre documentos

• Historial de versiones y reversión

• Soporte para traducción multilingüe

• Flujos de trabajo de aprobación personalizados

• Contenido estructurado en XML DITA

• Publicación basada en API

• Portales de autoservicio con marca

• Documentación API interactiva

• Certificaciones de seguridad (SOC 2 Tipo II)

• Integración con herramientas de traducción