Voiceflow

Voiceflow es una plataforma colaborativa de agentes de IA que permite a los equipos diseñar, desarrollar y desplegar experiencias conversacionales de IA sin necesidad de programar. Piénsalo como un constructor visual para chatbots inteligentes y asistentes de voz que pueden entender y responder a las preguntas de los clientes de manera natural.

La plataforma utiliza un lienzo de arrastrar y soltar donde creas flujos de conversación, añades capacidades de IA y te conectas a los sistemas de tu empresa. Lo que hace especial a Voiceflow es su capacidad para trabajar con múltiples modelos de IA como GPT-4, Claude y Gemini, brindándote flexibilidad en la forma en que tus agentes responden.

Puedes entrenar a estos agentes con tu propio contenido, documentos y datos para proporcionar respuestas precisas y específicas de la empresa. La plataforma soporta tanto chatbots basados en texto para sitios web como agentes de voz para sistemas telefónicos, lo que la hace versátil para diferentes necesidades empresariales.

Comenzar con Voiceflow es sencillo y fácil de usar. Primero, crea una cuenta gratuita en su sitio web y elige si deseas construir un agente de chat o un agente de voz. La plataforma te recibe con un lienzo intuitivo de arrastrar y soltar donde diseñarás tus flujos de conversación.

Así es como puedes crear tu primer agente:

• Comienza con plantillas: Elige entre plantillas preconstruidas o empieza desde cero

• Diseña flujos de conversación: Arrastra bloques como "Texto", "Captura" y "Respuesta AI" a tu lienzo

• Entrena tu IA: Sube documentos, sitios web o datos para enseñar a tu agente sobre tu negocio

• Añade lógica: Usa bloques condicionales para crear respuestas inteligentes basadas en la entrada del usuario

• Prueba a fondo: Usa la herramienta de prueba integrada para chatear con tu agente antes de lanzarlo

• Despliega en cualquier lugar: Conéctalo a tu sitio web, sistema telefónico o plataformas de mensajería

La plataforma incluye funciones útiles como la colaboración en tiempo real, para que tu equipo pueda trabajar junto. También puedes acceder a su gran comunidad en Discord y a la base de conocimientos para obtener soporte e inspiración de otros creadores.

• Constructor visual de agentes con arrastrar y soltar

• Múltiples modelos de IA (GPT-4, Claude, Gemini)

• Entrenamiento de base de conocimientos con tus datos

• Despliegue de agentes de voz y chat

• Colaboración en equipo en tiempo real

• Integraciones API y código personalizado

• Analíticas y conocimientos de conversaciones

• Biblioteca de plantillas preconstruidas

• Seguridad y cumplimiento empresarial

• Comunidad activa y soporte