Voiceflow

Crear chatbots inteligentes y asistentes de voz nunca ha sido tan fácil, gracias a Voiceflow. Esta poderosa plataforma sin código permite a los equipos crear agentes de IA que pueden manejar soporte al cliente, generación de leads y tareas empresariales más complejas sin escribir una sola línea de código.

Voiceflow se destaca porque combina el poder de la inteligencia artificial con una interfaz visual fácil de usar. Puedes arrastrar y soltar elementos para construir flujos de conversación, entrenar tu IA con tus propios datos y desplegar agentes en sitios web, sistemas telefónicos y plataformas de mensajería.

Ya seas un pequeño empresario que busca automatizar el servicio al cliente o una gran empresa que escala la IA en varios departamentos, Voiceflow proporciona las herramientas para construir agentes de IA profesionales de manera rápida y eficiente.

Voiceflow es una plataforma colaborativa de agentes de IA que permite a los equipos diseñar, desarrollar y desplegar experiencias conversacionales de IA sin necesidad de programar. Piénsalo como un constructor visual para chatbots inteligentes y asistentes de voz que pueden entender y responder a las preguntas de los clientes de manera natural.

La plataforma utiliza un lienzo de arrastrar y soltar donde creas flujos de conversación, añades capacidades de IA y te conectas a los sistemas de tu empresa. Lo que hace especial a Voiceflow es su capacidad para trabajar con múltiples modelos de IA como GPT-4, Claude y Gemini, brindándote flexibilidad en la forma en que tus agentes responden.

Puedes entrenar a estos agentes con tu propio contenido, documentos y datos para proporcionar respuestas precisas y específicas de la empresa. La plataforma soporta tanto chatbots basados en texto para sitios web como agentes de voz para sistemas telefónicos, lo que la hace versátil para diferentes necesidades empresariales.

Comenzar con Voiceflow es sencillo y fácil de usar. Primero, crea una cuenta gratuita en su sitio web y elige si deseas construir un agente de chat o un agente de voz. La plataforma te recibe con un lienzo intuitivo de arrastrar y soltar donde diseñarás tus flujos de conversación.

Así es como puedes crear tu primer agente:

• Comienza con plantillas: Elige entre plantillas preconstruidas o empieza desde cero

• Diseña flujos de conversación: Arrastra bloques como "Texto", "Captura" y "Respuesta AI" a tu lienzo

• Entrena tu IA: Sube documentos, sitios web o datos para enseñar a tu agente sobre tu negocio

• Añade lógica: Usa bloques condicionales para crear respuestas inteligentes basadas en la entrada del usuario

• Prueba a fondo: Usa la herramienta de prueba integrada para chatear con tu agente antes de lanzarlo

• Despliega en cualquier lugar: Conéctalo a tu sitio web, sistema telefónico o plataformas de mensajería

La plataforma incluye funciones útiles como la colaboración en tiempo real, para que tu equipo pueda trabajar junto. También puedes acceder a su gran comunidad en Discord y a la base de conocimientos para obtener soporte e inspiración de otros creadores.

Voiceflow ofrece funciones integrales que hacen que crear agentes de IA sea simple pero potente. El constructor visual de flujos es el corazón de la plataforma, permitiéndote crear lógica de conversación compleja sin necesidad de programar. Puedes integrar múltiples modelos de IA, incluyendo GPT-4, Claude, Llama y Gemini, con sistemas automáticos de respaldo para mayor fiabilidad.

Las características clave incluyen:

• Entrenamiento de Base de Conocimiento: Sube documentos, sitios web y datos para enseñar a tus agentes

• Despliegue Multicanal: Despliega en sitios web, sistemas telefónicos, WhatsApp y más

• Lógica Avanzada: Crea respuestas condicionales, variables y flujos de trabajo complejos

• Colaboración en Equipo: Edición en tiempo real con compañeros y gestión de permisos

• Panel de Análisis: Rastrea conversaciones, satisfacción del usuario y rendimiento del agente

• Integraciones API: Conecta con CRM, bases de datos y herramientas empresariales

• Capacidades de Voz: Crea agentes telefónicos con síntesis de voz natural

• Herramientas de Prueba: Simulador integrado y funciones de depuración

La plataforma también incluye funciones empresariales como inicio de sesión único, alojamiento en la nube personalizado, servicios profesionales y soporte dedicado para equipos en crecimiento.

Voiceflow ofrece planes de precios flexibles para adaptarse a diferentes tamaños de equipo y necesidades. El plan Starter es completamente gratuito e incluye 100 créditos mensuales, 1 espacio de trabajo, 50 fuentes de conocimiento y hasta 2 agentes. Esto es perfecto para probar la plataforma y crear agentes simples.

El plan Pro cuesta $60 al mes y proporciona 2 espacios de trabajo, 3,000 fuentes de conocimiento, acceso a todos los modelos de IA, hasta 20 agentes y 5 llamadas de voz concurrentes. Este plan es adecuado para constructores individuales y pequeños equipos que se toman en serio la automatización con IA.

Para equipos en crecimiento, el plan Business a $150 mensuales ofrece 5 espacios de trabajo, 10,000 fuentes de conocimiento, agentes ilimitados, soporte prioritario y 15 llamadas de voz concurrentes con funciones de privacidad personalizadas.

Los planes Enterprise cuentan con precios personalizados con uso ilimitado, capacitación dedicada, servicios de migración, alojamiento en la nube personalizado e inicio de sesión único para grandes organizaciones que requieren máxima escalabilidad y seguridad.