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Las mejores 8 herramientas para Atendiendo llamadas en 2025

Manejar las comunicaciones telefónicas de manera profesional para brindar un excelente servicio y soporte al cliente. Esencial para representantes de servicio al cliente y recepcionistas que desean crear impresiones positivas desde el primer contacto, resolver problemas de manera eficiente y mantener una etiqueta telefónica profesional.

8 herramientas activas
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Cloudonix

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Cloudonix es una "Plataforma de Comunicaciones como Servicio" (CPaaS) que ofrece APIs de voz, trunking SIP y herramientas de desarrollo para crear aplicaciones de voz. La plataforma está diseñada para añadir "superpoderes" a los agentes de voz con IA conectándolos a sistemas telefónicos, operadores y aplicaciones empresariales.

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VoxImplant

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VoxImplant es una plataforma integral de comunicaciones en la nube que permite a empresas y desarrolladores integrar capacidades de voz, video y mensajería en sus aplicaciones y servicios. Fundada en 2013 y con sede en Palo Alto, la empresa atiende a millones de usuarios en todo el mundo a través de su innovadora solución de Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS).

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CallPage

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CallPage es una herramienta de generación de leads y devolución de llamadas que ayuda a las empresas a convertir a los visitantes del sitio web en conversaciones telefónicas. En lugar de esperar que los visitantes completen formularios de contacto o envíen correos electrónicos, CallPage les ofrece una manera directa de hablar con tu equipo de inmediato.

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Retell AI

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Retell AI es una plataforma de agentes de voz con IA que permite a las empresas crear, probar y desplegar agentes telefónicos inteligentes. Estos agentes pueden manejar tanto llamadas entrantes como salientes con habilidades conversacionales similares a las humanas y tiempos de respuesta inferiores a un segundo.

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NLPearl

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NLPearl AI es una plataforma de agentes telefónicos impulsada por IA que crea asistentes virtuales llamados "Pearl" para manejar llamadas telefónicas comerciales. A diferencia de los chatbots comunes, Pearl realmente habla por teléfono y suena como un ser humano real.

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Smallest.ai

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Smallest.ai es una plataforma de voz con inteligencia artificial que ofrece la tecnología de texto a voz más rápida del mundo y agentes de voz inteligentes. El producto principal de la plataforma, Lightning V2, puede generar 10 segundos de habla natural en solo 100 milisegundos, lo que lo hace significativamente más rápido que las herramientas tradicionales de síntesis de voz.

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Synthflow AI

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Synthflow AI es una plataforma de automatización de voz sin código que crea agentes telefónicos impulsados por IA para empresas. En lugar de contratar más personal de atención al cliente, puedes construir asistentes virtuales que manejan llamadas entrantes y salientes tal como lo harían los empleados humanos.

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Genspark

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Genspark AI es un motor avanzado de agentes de IA que funciona tanto como una plataforma de búsqueda de próxima generación como un sistema autónomo de automatización de tareas. En su núcleo, Genspark utiliza agentes de IA especializados que trabajan juntos para ofrecer resultados personalizados y en tiempo real a través de páginas generadas a medida llamadas Sparkpages.

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