Las mejores 2 herramientas para Realización de entrevistas con clientes en 2025
Obtenga valiosos conocimientos sobre los clientes mediante entrevistas estructuradas para comprender sus necesidades, preferencias y puntos críticos. Perfecto para gerentes de producto e investigadores de UX que desean crear soluciones centradas en el cliente, mejorar el desarrollo del producto y aumentar la satisfacción del usuario.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai es una plataforma que recopila y analiza la retroalimentación de los clientes utilizando inteligencia artificial. Se conecta con más de 100 herramientas diferentes como Zendesk, Slack, Intercom y plataformas de redes sociales para reunir todas tus conversaciones con clientes en un solo lugar. La IA luego clasifica esta retroalimentación en categorías y encuentra tendencias importantes que te ayudan a comprender mejor las necesidades de los clientes.
Mentimeter
Mentimeter
Mentimeter es una plataforma de presentaciones interactivas que te permite crear experiencias atractivas mediante la participación en tiempo real de la audiencia. A diferencia de las diapositivas tradicionales donde solo presentas información, Mentimeter te permite añadir elementos interactivos como encuestas de opción múltiple, nubes de palabras, escalas, clasificaciones y preguntas abiertas directamente en tus presentaciones.