Las mejores 5 herramientas para Re-engagement de clientes en 2026
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Los clientes que han dejado de interactuar no necesariamente se pierden para siempre. Las herramientas de Re-engagement de clientes ayudan a identificar clientes inactivos y contactarlos con mensajes relevantes y oportunos.
Los equipos de marketing utilizan campañas de re-engagement para recuperar clientes antes de que se vayan por completo.
Loops
LoopsPlataforma de correo electrónico sencilla para empresas SaaS, 
SendPulse
SendPulseAutomatización de Marketing Multicanal y 
GetResponse
GetResponsePlataforma todo en uno de marketing por correo electrónico y automatización son los mejores para Re-engagement de clientes. Así que echemos un vistazo más de cerca a las 5 herramientas.
Loops es una plataforma de envío de correos electrónicos diseñada para empresas de software. Te permite crear y enviar tres tipos de correos desde un solo panel: campañas (anuncios puntuales), loops (secuencias automatizadas) y correos transaccionales (restablecimiento de contraseñas, recibos).
La plataforma cuenta con un editor al estilo Notion que hace que crear correos sea familiar y sencillo. Puedes añadir texto, imágenes, botones y contenido dinámico sin tocar código. A diferencia de herramientas más antiguas como Mailchimp o ConvertKit, Loops se enfoca únicamente en lo que las empresas SaaS necesitan, sin funciones extras que compliquen las cosas.
Todo funciona con sistemas robustos de entrega de correos, para que tus mensajes realmente lleguen a las bandejas de entrada. Puedes conectar Loops con tu aplicación a través de su API, activar correos basados en acciones de los usuarios y rastrear cómo interactúan las personas con tus mensajes.
SendPulse es una herramienta de automatización de marketing que te permite llegar a los clientes a través de sus canales de comunicación preferidos. Puedes enviar correos electrónicos masivos, crear campañas de SMS, construir chatbots para Facebook, Instagram, WhatsApp y Telegram, enviar notificaciones push web y gestionar las relaciones con los clientes.
La plataforma incluye un creador de correos electrónicos con función de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas y funciones de automatización que te permiten enviar mensajes basados en las acciones de los clientes. También cuenta con un sistema CRM integrado para rastrear acuerdos e información de clientes. El servicio incluye creadores de sitios web y páginas de destino, herramientas para la creación de cursos y reportes detallados para medir tu éxito.
Todo funciona junto en una sola plataforma, por lo que los datos fluyen automáticamente entre las herramientas. Esto significa menos trabajo manual y mejor coordinación en todos tus canales de marketing.
GetResponse es una plataforma de marketing que te ayuda a enviar correos electrónicos, crear sitios web, diseñar páginas de destino y automatizar tus tareas de marketing. Puedes usarla para recopilar direcciones de correo electrónico, enviar boletines y crear secuencias de correos automatizadas que responden a las acciones de tus clientes.
La plataforma incluye un creador de correos electrónicos donde puedes diseñar correos profesionales sin necesidad de conocimientos técnicos. También cuenta con automatización de marketing que puede enviar mensajes automáticamente según las acciones del cliente, como abrir un correo o hacer clic en un enlace. Con GetResponse, también puedes organizar seminarios web, crear cursos en línea y construir sitios web completos.
Ofrece planes para diferentes tamaños de negocio, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. El plan gratuito te permite comenzar con funciones básicas, mientras que los planes de pago desbloquean herramientas avanzadas como automatización ilimitada y análisis detallados.
Brevo es una plataforma de marketing que reúne herramientas de correo electrónico, SMS, WhatsApp y chat en un solo sistema. Puedes enviar campañas, automatizar mensajes según las acciones de los clientes y gestionar tus contactos desde un único panel de control.
La plataforma incluye un CRM integrado para rastrear clientes potenciales y ventas, un creador de páginas de destino para aumentar tu lista de correos y funciones de IA que ayudan a redactar mejor contenido y elegir los mejores momentos para enviar. A diferencia de muchas herramientas que cobran según la cantidad de contactos que tienes, Brevo cobra según la cantidad de correos electrónicos que envías cada mes.
Ofrece un plan gratuito con 300 correos electrónicos por día, lo que la hace accesible para principiantes. A medida que tu negocio crece, puedes actualizar para acceder a más funciones como automatización avanzada, pruebas A/B y acceso multiusuario.
Mailchimp es una plataforma de marketing completa que se centra en el email marketing. Puedes usarla para diseñar correos electrónicos, enviar campañas a miles de personas a la vez y ver cuántas personas abren o hacen clic en tus correos. La plataforma también ofrece automatización, lo que significa que puedes configurar correos para que se envíen automáticamente según las acciones de los clientes.
Más allá del correo electrónico, Mailchimp incluye herramientas para crear páginas de destino, gestionar publicaciones en redes sociales y construir sitios web sencillos. Se conecta con plataformas populares como Shopify, WordPress y Salesforce para sincronizar automáticamente los datos de tus clientes. La plataforma utiliza tecnología inteligente para sugerir los mejores momentos para enviar correos y ayudarte a alcanzar a más clientes. Tanto principiantes como expertos en marketing encuentran valor en sus funciones y facilidad de uso.