Mejores 20+ Herramientas para Representante de Servicio al Clientes en 2025

Clerk es una plataforma de autenticación que maneja todos los aspectos de la identidad del usuario y el control de acceso. Obtienes pantallas de inicio de sesión preconstruidas, páginas de perfil de usuario y herramientas de gestión de cuentas que puedes personalizar para que coincidan con tu marca. A diferencia de las soluciones de autenticación básicas, Clerk ofrece funciones avanzadas listas para usar.

Kilocode es una herramienta que integra asistencia de IA directamente en tu editor de código. Puedes pedirle que escriba código, solucione problemas o explique cosas en lenguaje sencillo. Funciona como una extensión para VS Code y otros editores similares como Cursor y JetBrains.

Sourcery es un revisor de código impulsado por IA que analiza tu código y sugiere mejoras en tiempo real. Soporta más de 30 lenguajes de programación, incluyendo Python, JavaScript, TypeScript, Java y muchos más. La herramienta se integra perfectamente en tu entorno de desarrollo, ya sea que uses VS Code, IDEs de JetBrains o trabajes directamente en GitHub y GitLab.

Cline es un agente de codificación con IA que vive dentro de editores de código populares como VS Code y JetBrains. Puede leer los archivos de tu proyecto, entender tu base de código, escribir y editar código, ejecutar comandos en la terminal e incluso probar aplicaciones web en un navegador. Todo esto sucede con tu permiso en cada paso.

Zencoder es una herramienta que añade capacidades de codificación con IA a tu editor de código existente. Se instala como una extensión y comienza a ayudarte a escribir mejor código más rápido. Puede leer todo tu proyecto, entender cómo se conecta todo y usar ese conocimiento para asistirte.

Qoder IDE es un entorno de codificación completo que pone la IA en el centro de tu trabajo. A diferencia de las herramientas que solo sugieren la siguiente línea, Qoder entiende todo tu código, incluyendo cómo se conectan los archivos y qué decisiones de diseño has tomado.

Hoppscotch es un entorno de desarrollo de API que funciona en tu navegador web. Puedes probar cualquier API enviando solicitudes y viendo las respuestas al instante. A diferencia de las herramientas tradicionales, Hoppscotch es completamente gratuito y de código abierto, lo que significa que cualquiera puede usarlo o incluso contribuir a mejorarlo.

Postman es una plataforma todo en uno para trabajar con APIs a lo largo de todo su ciclo de vida. Proporciona herramientas para enviar solicitudes API, ver respuestas, escribir pruebas, crear documentación y monitorear el rendimiento. A diferencia de los clientes HTTP básicos, Postman ofrece un entorno completo donde los equipos pueden organizar su trabajo en colecciones, compartirlas con compañeros y automatizar pruebas.

Insomnia es una aplicación de escritorio que te permite probar y trabajar con APIs. Piensa en ella como una herramienta especializada para desarrolladores que necesitan enviar solicitudes a APIs y verificar las respuestas que reciben. Soporta todos los principales tipos de API, por lo que no necesitas diferentes herramientas para distintos proyectos.

Strapi es un CMS sin cabeza de código abierto construido con Node.js que entrega contenido a través de APIs en lugar de páginas web tradicionales. Piénsalo como un sistema backend inteligente que almacena y gestiona tu contenido, y luego lo envía a donde lo necesites mediante APIs REST o GraphQL.