Mejor herramienta para Monitoreo del Sentimiento del Cliente en 2025
Utilice el análisis de sentimiento impulsado por IA para rastrear opiniones de reseñas, redes sociales o encuestas. Ideal para marcas que gestionan la reputación, la satisfacción del cliente y los comentarios a gran escala.
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Zefi.ai
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Zefi.ai es una plataforma que recopila y analiza la retroalimentación de los clientes utilizando inteligencia artificial. Se conecta con más de 100 herramientas diferentes como Zendesk, Slack, Intercom y plataformas de redes sociales para reunir todas tus conversaciones con clientes en un solo lugar. La IA luego clasifica esta retroalimentación en categorías y encuentra tendencias importantes que te ayudan a comprender mejor las necesidades de los clientes.