9 alternatif terbaik untuk Smallest.ai di tahun 2025

Customerly adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi percakapan dukungan, mengelola obrolan langsung, dan menangani kampanye pemasaran email. Anggap saja ini seperti memiliki asisten pintar yang bekerja 24/7 untuk membantu pelanggan Anda sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.

DevRev adalah platform bertenaga AI yang menggabungkan dukungan pelanggan dan pengembangan perangkat lunak menjadi satu sistem terpadu. Anggaplah ini sebagai jembatan yang menghubungkan apa yang dibutuhkan pelanggan dengan apa yang dibangun oleh pengembang. Platform ini menggunakan teknologi AI canggih yang disebut AgentOS, yang mencakup grafik pengetahuan yang memahami hubungan antara pelanggan, produk, dan pekerjaan pengembangan.

Voiceflow adalah platform agen AI kolaboratif yang memungkinkan tim untuk merancang, mengembangkan, dan menerapkan pengalaman AI percakapan tanpa perlu coding. Anggaplah ini sebagai pembangun visual untuk chatbot pintar dan asisten suara yang dapat memahami dan merespons pertanyaan pelanggan secara alami.

Tidio adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggabungkan live chat, chatbot AI, dukungan email, dan sistem tiket dalam satu solusi yang mudah digunakan. Anggap saja ini sebagai pusat komunikasi bisnis Anda di mana semua percakapan pelanggan terjadi dalam satu tempat.

Stonly adalah platform manajemen pengetahuan interaktif yang mengubah cara bisnis memberikan dukungan pelanggan dan pelatihan internal. Berbeda dengan basis pengetahuan tradisional yang berisi artikel statis, Stonly menciptakan panduan dinamis langkah demi langkah yang menyesuaikan dengan kebutuhan dan konteks spesifik setiap pengguna.

Lumro adalah platform agen AI yang menciptakan asisten virtual cerdas untuk bisnis. Agen-agen ini memahami produk, layanan, dan kebijakan perusahaan Anda dengan mempelajari konten situs web, dokumen, FAQ, dan percakapan pelanggan sebelumnya.

WotNot adalah platform chatbot bertenaga AI yang dirancang untuk bisnis yang ingin mengotomatisasi interaksi pelanggan tanpa menulis kode. Anggaplah ini sebagai pembuat asisten virtual yang bekerja di berbagai situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram.

NLPearl AI adalah platform agen telepon bertenaga AI yang menciptakan asisten virtual bernama "Pearl" untuk menangani panggilan telepon bisnis. Berbeda dengan chatbot biasa, Pearl benar-benar berbicara di telepon dan terdengar seperti manusia asli.

Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengutamakan AI yang dirancang untuk mempermudah cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Platform ini menggabungkan live chat, tiket helpdesk, dan otomatisasi cerdas dalam satu sistem terpadu.