6 alat terbaik untuk Follow Up with Customers di tahun 2025

Typedesk adalah alat ekspansi teks dan otomatisasi keyboard lintas platform yang dirancang untuk menghilangkan tugas mengetik yang berulang. Anggaplah ini sebagai asisten mengetik pribadi Anda yang mengingat semua frasa umum, respons, dan template sehingga Anda tidak perlu mengetiknya berulang kali.

Tidio adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggabungkan live chat, chatbot AI, dukungan email, dan sistem tiket dalam satu solusi yang mudah digunakan. Anggap saja ini sebagai pusat komunikasi bisnis Anda di mana semua percakapan pelanggan terjadi dalam satu tempat.

Bardeen adalah platform otomatisasi bertenaga AI yang beroperasi di browser Anda sebagai ekstensi Chrome. Anggaplah ini sebagai asisten pintar yang dapat melakukan tugas di berbagai situs web dan aplikasi secara otomatis. Alat ini menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu Anda membuat alur kerja khusus yang disebut "Playbooks" yang dapat mengambil data dari situs web, memperbarui CRM Anda, mengirim email, dan menghubungkan berbagai aplikasi bersama-sama.

DevRev adalah platform bertenaga AI yang menggabungkan dukungan pelanggan dan pengembangan perangkat lunak menjadi satu sistem terpadu. Anggaplah ini sebagai jembatan yang menghubungkan apa yang dibutuhkan pelanggan dengan apa yang dibangun oleh pengembang. Platform ini menggunakan teknologi AI canggih yang disebut AgentOS, yang mencakup grafik pengetahuan yang memahami hubungan antara pelanggan, produk, dan pekerjaan pengembangan.

La Growth Machine adalah platform otomatisasi penjualan multisaluran berbasis cloud yang mempermudah generasi prospek dan jangkauan melalui LinkedIn, email, dan Twitter. Anggaplah ini sebagai asisten penjualan pribadi Anda yang bekerja sepanjang waktu untuk menemukan prospek, mengirim pesan yang dipersonalisasi, dan mengelola percakapan.

Customerly adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi percakapan dukungan, mengelola obrolan langsung, dan menangani kampanye pemasaran email. Anggap saja ini seperti memiliki asisten pintar yang bekerja 24/7 untuk membantu pelanggan Anda sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.