Voiceflow

Voiceflow sayesinde akıllı sohbet botları ve sesli asistanlar oluşturmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bu güçlü kodsuz platform, ekiplerin müşteri desteği, potansiyel müşteri oluşturma ve daha karmaşık iş görevlerini tek bir satır kod yazmadan gerçekleştirebilen yapay zeka ajanları yaratmasına olanak tanır.

Voiceflow, yapay zekanın gücünü kullanımı kolay görsel arayüzle birleştirmesiyle öne çıkar. Konuşma akışlarını oluşturmak için öğeleri sürükleyip bırakabilir, yapay zekanızı kendi verilerinizle eğitebilir ve ajanları web siteleri, telefon sistemleri ve mesajlaşma platformları üzerinde dağıtabilirsiniz.

İster müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek isteyen küçük bir işletme sahibi olun, ister yapay zekayı departmanlar arasında ölçeklendiren büyük bir işletme, Voiceflow profesyonel yapay zeka ajanlarını hızlı ve verimli bir şekilde oluşturmanız için gereken araçları sunar.

Voiceflow, ekiplerin kodlama yapmadan konuşma tabanlı yapay zeka deneyimleri tasarlamasına, geliştirmesine ve dağıtmasına olanak tanıyan işbirlikçi bir yapay zeka ajan platformudur. Bunu, müşteri sorularını doğal bir şekilde anlayıp yanıtlayabilen akıllı sohbet botları ve sesli asistanlar için görsel bir oluşturucu olarak düşünebilirsiniz.

Platform, konuşma akışları oluşturduğunuz, yapay zeka yetenekleri eklediğiniz ve iş sistemlerinize bağlandığınız sürükle ve bırak tuvali kullanır. Voiceflow'u özel kılan, GPT-4, Claude ve Gemini gibi birden fazla yapay zeka modeliyle çalışabilme yeteneği olup, ajanlarınızın yanıt verme şeklinde esneklik sağlamasıdır.

Bu ajanları kendi içerikleriniz, belgeleriniz ve verileriniz üzerinde eğiterek doğru ve şirketinize özgü yanıtlar sunabilirsiniz. Platform, web siteleri için metin tabanlı sohbet botlarını ve telefon sistemleri için sesli ajanları destekleyerek farklı iş ihtiyaçlarına uygun çok yönlülük sağlar.

Voiceflow ile başlamak basit ve kullanıcı dostudur. Öncelikle, web sitelerinde ücretsiz bir hesap oluşturun ve bir sohbet ajanı mı yoksa sesli ajan mı oluşturmak istediğinizi seçin. Platform, konuşma akışlarınızı tasarlayacağınız sezgisel sürükle ve bırak tuvali ile sizi karşılar.

İşte ilk ajanınızı nasıl oluşturacağınız:

• Şablonlarla başlayın: Önceden hazırlanmış şablonlardan seçin veya sıfırdan başlayın

• Konuşma akışlarını tasarlayın: "Metin", "Yakalama" ve "Yapay Zeka Yanıtı" gibi blokları tuvalinize sürükleyin

• Yapay zekanızı eğitin: Ajanınıza işiniz hakkında bilgi vermek için belgeler, web siteleri veya veriler yükleyin

• Mantık ekleyin: Kullanıcı girdisine bağlı akıllı yanıtlar oluşturmak için koşullu blokları kullanın

• İyice test edin: Canlıya geçmeden önce yerleşik test aracını kullanarak ajanınızla sohbet edin

• Her yerde dağıtın: Web sitenize, telefon sisteminize veya mesajlaşma platformlarına bağlayın

Platform, ekibinizin birlikte çalışabilmesi için gerçek zamanlı iş birliği gibi faydalı özellikler içerir. Ayrıca, diğer geliştiricilerden destek ve ilham almak için büyük Discord topluluklarına ve bilgi tabanına erişebilirsiniz.

Voiceflow, AI ajanları oluşturmayı basit ama güçlü hale getiren kapsamlı özellikler sunar. Görsel akış oluşturucu, platformun kalbidir ve kodlama yapmadan karmaşık konuşma mantıkları oluşturmanıza olanak tanır. GPT-4, Claude, Llama ve Gemini dahil olmak üzere birden fazla AI modelini entegre edebilir ve güvenilirlik için otomatik yedekleme sistemleri kullanabilirsiniz.

Ana özellikler şunlardır:

• Bilgi Tabanı Eğitimi: Belgeler, web siteleri ve veriler yükleyerek ajanlarınızı eğitin

• Çok Kanallı Dağıtım: Web siteleri, telefon sistemleri, WhatsApp ve daha fazlasına dağıtım yapın

• Gelişmiş Mantık: Koşullu yanıtlar, değişkenler ve karmaşık iş akışları oluşturun

• Takım İşbirliği: Ekip arkadaşlarınızla gerçek zamanlı düzenleme ve izin yönetimi

• Analitik Paneli: Konuşmaları, kullanıcı memnuniyetini ve ajan performansını takip edin

• API Entegrasyonları: CRM’ler, veritabanları ve iş araçlarına bağlanın

• Ses Özellikleri: Doğal konuşma sentezi ile telefon ajanları oluşturun

• Test Araçları: Dahili simülatör ve hata ayıklama özellikleri

Platform ayrıca tek oturum açma, özel bulut barındırma, profesyonel hizmetler ve ölçeklenen ekipler için özel destek gibi kurumsal özellikler de içerir.

Voiceflow, farklı ekip büyüklükleri ve ihtiyaçlarına uygun esnek fiyatlandırma planları sunar. Başlangıç planı tamamen ücretsizdir ve aylık 100 kredi, 1 çalışma alanı, 50 bilgi kaynağı ve en fazla 2 ajan içerir. Bu, platformu test etmek ve basit ajanlar oluşturmak için mükemmeldir.

Pro planı aylık 60 $ tutarındadır ve 2 çalışma alanı, 3.000 bilgi kaynağı, tüm yapay zeka modellerine erişim, en fazla 20 ajan ve 5 eşzamanlı sesli arama sağlar. Bu plan, bireysel geliştiriciler ve yapay zeka otomasyonunda ciddi olan küçük ekipler için uygundur.

Büyüyen ekipler için, İş planı aylık 150 $ karşılığında 5 çalışma alanı, 10.000 bilgi kaynağı, sınırsız ajan, öncelikli destek ve özel gizlilik özellikleri ile 15 eşzamanlı sesli arama sunar.

Kurumsal planlar, sınırsız kullanım, özel eğitim, geçiş hizmetleri, özel bulut barındırma ve maksimum ölçeklenebilirlik ile güvenlik gerektiren büyük organizasyonlar için tek oturum açma özellikleri ile özel fiyatlandırma sunar.