La mejor alternativa a Stonly en 2026
Stonly es una plataforma interactiva de gestión del conocimiento que transforma la manera en que las empresas ofrecen soporte al cliente y capacitación interna. A diferencia de las bases de conocimiento tradicionales llenas de artículos estáticos, Stonly crea guías dinámicas paso a paso que se adaptan a las necesidades y el contexto específicos de cada usuario.
Tettra
Tettra
Tettra es un sistema de gestión del conocimiento impulsado por IA diseñado para ayudar a los equipos a curar, organizar y compartir información importante de la empresa de manera eficiente. Fundado en 2015 por Andy Cook y Nelson Joyce, Tettra fue creado para resolver problemas comunes con las herramientas tradicionales de gestión del conocimiento que son demasiado complejas, se vuelven obsoletas rápidamente o no están integradas en los flujos de trabajo diarios.
La plataforma se centra en tres funciones principales: crear una base de conocimiento centralizada para la información de la empresa, usar IA para responder instantáneamente preguntas en Slack y Microsoft Teams, y mantener el contenido actualizado con herramientas de automatización. El asistente de IA de Tettra, Kai, puede buscar en tu documentación y proporcionar respuestas instantáneas a las preguntas del equipo. Si Kai no encuentra una respuesta, ayuda a conectar a los consultantes con los expertos adecuados en la materia. Este enfoque ahorra tiempo, reduce preguntas repetitivas y asegura que el conocimiento importante no se pierda cuando los miembros del equipo se van.
