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El Especialista en Relaciones con Clientes mantiene y fortalece las relaciones con los clientes existentes para garantizar su satisfacción y fidelización. Atiende las inquietudes de los clientes, identifica oportunidades de venta adicional y actúa como el punto de contacto principal para la comunicación y el soporte continuo con los clientes.
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Intercom es una plataforma de servicio al cliente con inteligencia artificial como prioridad diseñada para optimizar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Combina chat en vivo, gestión de tickets de soporte y automatización inteligente en un sistema unificado.
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Customerly es una plataforma completa de servicio al cliente que utiliza IA para automatizar conversaciones de soporte, gestionar el chat en vivo y manejar campañas de email marketing. Piénsalo como tener un asistente inteligente que trabaja 24/7 para ayudar a tus clientes mientras tú te enfocas en hacer crecer tu negocio.