Mejores 20+ Herramientas para Gerente de Éxito del Clientes en 2025

AgentX es una herramienta que te ayuda a crear múltiples agentes de IA que trabajan juntos como un equipo. Cada agente puede enfocarse en tareas específicas como soporte al cliente, seguimiento de ventas o análisis de datos. A diferencia de los chatbots simples, estos agentes pueden colaborar entre sí para completar trabajos complejos.

GPTBots es una herramienta que ayuda a las empresas a crear agentes de IA utilizando una interfaz sencilla de arrastrar y soltar. No necesitas habilidades de programación para usarla. Estos agentes de IA pueden hablar con los clientes, responder preguntas, automatizar flujos de trabajo y encontrar información en los documentos y bases de datos de tu empresa.

Nuclino es un espacio de trabajo colaborativo donde los equipos crean y conectan documentos en tiempo real. Puedes considerarlo como una combinación de wiki, aplicación para tomar notas y gestor de proyectos en una sola herramienta sencilla. Cada contenido que creas se llama un ítem, y los ítems pueden enlazarse entre sí para mostrar relaciones.

Thunai es una plataforma empresarial de IA que convierte el conocimiento disperso de su organización en agentes inteligentes de IA. Piénselo como la creación de un cerebro digital para su empresa que entiende todos sus documentos, procesos e interacciones con clientes.

Sensay es una plataforma de creación de chatbots con inteligencia artificial que convierte el conocimiento de tu negocio en asistentes virtuales inteligentes. Puedes crear chatbots que entienden tus productos, servicios e información de la empresa para ayudar automáticamente a clientes y prospectos.

Landbot.io es una herramienta para crear chatbots que funciona sin necesidad de conocimientos de programación. Utilizas una interfaz visual de arrastrar y soltar para diseñar flujos de conversación, como si conectaras piezas de un rompecabezas. La plataforma te permite crear dos tipos de chatbots: los basados en reglas que siguen caminos establecidos con botones y menús, y los impulsados por IA que pueden entender el lenguaje natural y ofrecer respuestas inteligentes.

Wati es una plataforma de API de WhatsApp Business impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a las empresas a comunicarse con los clientes a gran escala a través de la aplicación de mensajería más popular del mundo. Piénsalo como un centro completo de comunicación empresarial construido específicamente para WhatsApp.

Tettra es un sistema de gestión del conocimiento impulsado por IA diseñado para ayudar a los equipos a curar, organizar y compartir información importante de la empresa de manera eficiente. Fundado en 2015 por Andy Cook y Nelson Joyce, Tettra fue creado para resolver problemas comunes con las herramientas tradicionales de gestión del conocimiento que son demasiado complejas, se vuelven obsoletas rápidamente o no están integradas en los flujos de trabajo diarios.

Chatwith es una plataforma inteligente para la creación de chatbots que transforma tu contenido existente en un asistente de IA inteligente. A diferencia de los chatbots genéricos, aprende específicamente de los datos de tu negocio, incluyendo páginas web, artículos de la base de conocimientos, archivos PDF, DOCX y videos de YouTube, para proporcionar respuestas precisas y contextuales a las preguntas de los clientes.

FuseBase es una plataforma de colaboración impulsada por IA diseñada específicamente para negocios de servicios que necesitan trabajar estrechamente con clientes y equipos. Piénsalo como tu espacio de trabajo empresarial completo que combina gestión de proyectos, portales para clientes y automatización con IA en una plataforma fácil de usar.