Sorry App

Sorry App es un creador de páginas de estado que te permite crear una página pública donde los clientes pueden consultar el estado de tu servicio en cualquier momento. Puedes publicar actualizaciones sobre incidentes, programar ventanas de mantenimiento y compartir anuncios generales, todo desde un solo lugar.

La plataforma se conecta con herramientas de monitoreo como Pingdom y New Relic para abrir y cerrar incidentes automáticamente cuando se detectan problemas. Esto significa que puedes responder a los problemas más rápido sin trabajo manual. Cada página de estado puede personalizarse con los colores de tu marca, logo y dominio personalizado.

Sorry App también gestiona quién recibe las notificaciones. Puedes segmentar a tu audiencia por componentes, de modo que solo los usuarios afectados reciban alertas. Esto evita preocupaciones innecesarias y reduce los tickets de soporte de clientes no afectados.

• Páginas de estado públicas y personalizadas

• Comunicación de incidentes y mantenimiento

• Notificaciones por correo electrónico, Slack, Teams, SMS

• Suscripciones basadas en componentes

• Creación automática de incidentes mediante herramientas de monitoreo

• Soporte para dominios personalizados

• API REST para integraciones

• Colaboración en equipo con permisos de roles

• Métricas e informes de incidentes

• Certificados SSL incluidos

• Garantía de tiempo de actividad del 99.9%