Rootly
Rootly es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que automatiza los flujos de trabajo de respuesta y ayuda a los equipos a resolver problemas más rápido.
¿Qué es Rootly?
Rootly es una herramienta que ayuda a los equipos a gestionar incidentes de principio a fin. Cuando algo falla en tu sistema, Rootly entra en acción. Crea canales dedicados, reúne a las personas adecuadas y organiza toda la información que necesitas en un solo lugar.
Lo que hace a Rootly diferente son sus funciones integradas de inteligencia artificial. La IA puede sugerir qué podría estar mal, redactar resúmenes e incluso recomendar soluciones basadas en incidentes anteriores. Aprende de cada problema que tu equipo resuelve, volviéndose más inteligente con el tiempo.
La plataforma se conecta con las herramientas que ya usas, como Jira, PagerDuty, Datadog y Zoom. Todo sucede donde tu equipo ya trabaja, para que pases menos tiempo buscando información y más tiempo solucionando problemas.
Cómo usar Rootly
Comenzar con Rootly es sencillo. Aquí están los pasos básicos:
Conecta Rootly a tu espacio de trabajo de Slack o Microsoft Teams. La configuración toma alrededor de 5 minutos y viene con ajustes predeterminados inteligentes que funcionan para la mayoría de los equipos.
Cuando ocurre un incidente, escribe un comando simple como /rootly new o deja que Rootly detecte problemas automáticamente a través de herramientas de monitoreo conectadas como Datadog o Sentry.
Rootly crea inmediatamente un canal dedicado, incorpora a las personas relevantes según quién esté de guardia y comienza a organizar la información automáticamente.
Usa el asistente de IA escribiendo @Rootly para hacer preguntas, obtener resúmenes o encontrar incidentes similares anteriores. La IA ofrece sugerencias basadas en el historial de tu equipo.
Después de resolver el incidente, Rootly genera una línea de tiempo y ayuda a crear informes post-incidente con un esfuerzo mínimo. Puedes sincronizar las tareas con Jira u otras herramientas de proyecto.
Características de Rootly
Análisis de causa raíz y sugerencias impulsados por IA
Respuesta nativa en Slack y Microsoft Teams
Creación automatizada de canales de incidentes
Programación y alertas integradas para guardias
Fiabilidad multi-nube con redundancia
Transcripción y toma de notas en reuniones en tiempo real
Flujos de trabajo y manuales personalizables
Páginas de estado automatizadas
Retrospectivas post-incidente con IA
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Precios de Rootly
Essentials
$20
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- @Rootly AI Chat para asistencia en tiempo real
- Detección de incidentes similares con IA
- Bot de reuniones AI Scribe con transcripción
- Automatización de Playbooks y Runbooks
- Asignación de roles en incidentes
- Seguimiento de Tareas Pendientes
- Recordatorios y Sugerencias
- Campos Personalizados
- Aplicación móvil iOS/Android
Enterprise
Custom
- Todo en Esenciales
- Respuesta con Microsoft Teams
- Formularios Personalizados y Dinámicos
- Tipos y estados de incidentes personalizados
- Función de Incidentes Privados
- Módulo de Comunicaciones (complemento)
- 10 páginas de estado externas y páginas de estado internas ilimitadas
- Procesos Retrospectivos Personalizados
- Paneles Personalizados
- Flujos de trabajo avanzados
Casos de uso de Rootly
¿Quién puede beneficiarse de Rootly?
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