StatusKit

StatusKit es una plataforma que te permite crear y gestionar páginas de estado para tus servicios en línea. Una página de estado muestra a tus clientes si tus servicios están funcionando normalmente, experimentando problemas o en mantenimiento. Cuando algo falla, puedes publicar actualizaciones sobre el problema y cómo lo estás solucionando.

La herramienta ofrece opciones flexibles de personalización para los estados del servicio y tipos de incidentes, para que puedas describir las situaciones con precisión usando tus propios términos. Los clientes pueden suscribirse a las actualizaciones mediante correo electrónico, fuentes RSS, webhooks o Facebook Messenger, asegurando que se mantengan informados sin tener que revisar constantemente tu sitio web.

StatusKit se enfoca en una comunicación centrada en las personas en lugar de mensajes automatizados de robots. Puedes crear tu página de estado en aproximadamente tres minutos sin necesidad de conocimientos de programación.

Comenzar con StatusKit es sencillo. Aquí te mostramos cómo usarlo de manera efectiva:

• Regístrate para obtener una cuenta y elige tu subdominio de StatusKit durante el registro. Completa la información básica sobre tu negocio para finalizar la configuración.

• Agrega tus servicios al panel de control. Los servicios representan diferentes partes de tu negocio como el sitio web, API o sistema de pagos. Puedes agrupar servicios relacionados usando arrastrar y soltar.

• Crea estados personalizados para los servicios que se ajusten a tus necesidades, como "Operativo", "Falla menor" o "En mantenimiento". Esto te ayuda a describir las situaciones con mayor precisión que las opciones genéricas de estado.

• Cuando ocurra un problema, crea un informe de incidente. Completa los detalles requeridos sobre lo que está sucediendo, qué servicios están afectados y qué estás haciendo al respecto.

• Actualiza el incidente a medida que avances. Los clientes que se suscribieron a las notificaciones recibirán actualizaciones automáticamente a través de su canal preferido.

• Marca los incidentes como resueltos cuando todo vuelva a la normalidad.

• Páginas de estado personalizables con colores y logotipos de la marca

• Seguimiento y organización ilimitada de servicios

• Gestión y actualizaciones de incidentes en tiempo real

• Notificaciones por correo electrónico, RSS, webhook y Facebook Messenger

• Tipos personalizados de estado de servicio e incidente

• Agrupación de servicios mediante arrastrar y soltar

• Soporte de integración con Mailgun

• No se requiere programación

• Proceso de configuración de tres minutos

• Sistema de gestión de suscriptores