ClickHelp

ClickHelp es una herramienta en línea que te permite escribir, almacenar y publicar documentación sin salir de tu navegador web. A diferencia del software tradicional que instalas en tu computadora, ClickHelp funciona completamente en línea y almacena todo en la nube.

La plataforma incluye un editor fácil de usar similar a Microsoft Word, para que puedas comenzar a escribir sin un proceso largo de aprendizaje. Puedes agregar imágenes, videos, tablas y ejemplos de código a tu documentación. ClickHelp también permite crear diferentes versiones del mismo contenido para distintas audiencias o productos.

Un gran beneficio es el trabajo en equipo en tiempo real. Varias personas pueden trabajar en la documentación al mismo tiempo, dejar comentarios y hacer seguimiento de los cambios. Cuando estés listo, puedes publicar tu contenido al instante en tu propio sitio web de documentación con marca o exportarlo como PDFs y otros tipos de archivo.

Comenzar con ClickHelp es sencillo. Aquí se explica cómo usarlo de manera efectiva:

• Crea una cuenta y configura tu portal de documentación. Obtendrás una dirección web única para tu documentación que luego puedes cambiar por tu propio nombre de dominio.

• Inicia un nuevo proyecto y comienza a escribir contenido usando el editor visual. Puedes escribir directamente o importar documentos existentes desde Word, HTML u otros formatos.

• Organiza tu contenido en temas y añade una tabla de contenidos para que los lectores puedan navegar fácilmente. Usa la interfaz de arrastrar y soltar para ordenar las secciones.

• Invita a miembros del equipo a colaborar. Puedes asignar diferentes roles como escritor, revisor o administrador según lo que cada persona necesite hacer.

• Personaliza el aspecto de tu documentación usando plantillas y configuraciones de estilo para que coincida con la imagen de tu empresa.

• Cuando estés listo, publica tu documentación con un solo clic. Se publicará inmediatamente en tu portal, o puedes exportarla como archivos para compartir o alojar en otro lugar.

• Plataforma de documentación basada en la nube sin necesidad de instalación

• Editor visual y modo HTML para la creación de contenido

• Colaboración en equipo con roles y permisos

• Capacidades de fuente única y reutilización de contenido

• Gestión de traducciones con soporte de traducción automática

• Personalización de marca con plantillas y CSS

• Analíticas y seguimiento de rendimiento

• Múltiples formatos de salida incluyendo web, PDF, Word

• Importación desde Word, HTML, Markdown, CHM

• Opciones de API e integración