Document360

Document360 es una herramienta de software que ayuda a las organizaciones a crear y mantener bases de conocimiento. Una base de conocimiento es un lugar central donde las personas pueden encontrar respuestas, guías e instrucciones sobre productos o servicios. Puedes crear tanto bases de conocimiento públicas para clientes como privadas para empleados.

La plataforma incluye potentes herramientas de edición que funcionan como un procesador de texto, facilitando la redacción y el formato de artículos. Ofrece funciones de IA que ayudan con la escritura, búsqueda y traducción de contenido. Document360 también proporciona un seguimiento detallado para ver qué artículos reciben más visitas y qué buscan las personas.

Las empresas pueden personalizar la apariencia para que coincida con su marca e integrar Document360 con otras herramientas que ya utilizan, como sistemas de soporte y plataformas de comunicación.

• Asistencia de escritura y búsqueda impulsada por IA

• Editores visual y markdown con soporte multimedia

• Traducción automática a más de 50 idiomas

• Control de versiones y opciones de reversión

• Flujos de trabajo personalizados y procesos de aprobación

• Analíticas detalladas e informes

• Herramientas de optimización SEO

• Soporte para documentación de API

• Funciones de colaboración en equipo

• Más de 30 integraciones con terceros

• Personalización de marca y diseño

• Base de conocimiento adaptable a dispositivos móviles