Wati

Plataforma API de WhatsApp Business con IA

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Wati es una plataforma de API de WhatsApp Business impulsada por IA que ayuda a las empresas a gestionar conversaciones con clientes, automatizar el soporte y aumentar las ventas.

Añadido:9/27/2025

Precios:

FreemiumSuscripciónBasado en uso

Categoría:

Automatización de Marketing Email Marketing con IA Colaboración en Equipo Servicio al cliente con IA Chatbot de IA

Conectar:

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¿Qué es Wati?

Wati es una plataforma de API de WhatsApp Business impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a las empresas a comunicarse con los clientes a gran escala a través de la aplicación de mensajería más popular del mundo. Piénsalo como un centro completo de comunicación empresarial construido específicamente para WhatsApp.

La plataforma proporciona a las empresas herramientas profesionales para gestionar conversaciones con clientes, enviar mensajes automatizados, crear chatbots inteligentes y colaborar en equipo, todo dentro de WhatsApp. A diferencia de WhatsApp Business regular, que está limitado a operaciones pequeñas, Wati desbloquea funciones a nivel empresarial como mensajería ilimitada, automatización avanzada, análisis detallados e integraciones fluidas con otras herramientas empresariales.

Fundada como un proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business, Wati actúa como el puente entre las empresas y la API de WhatsApp Business. Esto significa que las compañías pueden acceder a todas las funciones profesionales que WhatsApp ofrece para negocios, mientras disfrutan de la interfaz fácil de usar y las potentes herramientas de gestión de Wati.

Características de Wati

Chatbots impulsados por IA con creador sin código
Bandeja de entrada para equipos para soporte al cliente colaborativo
Mensajes masivos con campañas personalizadas
Automatización avanzada y enrutamiento inteligente
Integración de anuncios click-to-WhatsApp
Más de 100 integraciones con herramientas empresariales
Agente de soporte IA para resolución instantánea de consultas
Mensajería multicanal (Instagram, Facebook, SMS)
Analíticas avanzadas y seguimiento de rendimiento
Compartir archivos y soporte multimedia

Precios de Wati

Campaigns Only

INR999/mes

₹999 en créditos de mensajes (500 mensajes, válidos por 3 meses)
Opciones flexibles de recarga
Configuración y soporte de autoservicio
Panel completo de análisis
Integración de anuncios con clic a WhatsApp
Chatbot básico para campañas masivas
Pago único, sin suscripción recurrente

Más Popular

Starter

Custom

Acceso a la API de WhatsApp Business
Colaboración en bandeja de entrada del equipo
Funciones básicas de automatización
Plantillas de mensajes
Gestión de contactos
Analíticas básicas
Soporte por correo electrónico

Professional

Custom

Disparadores avanzados de automatización
Chatbots impulsados por IA
Mensajería masiva
Colaboración multiagente
Análisis avanzados
Más de 100 integraciones
Soporte prioritario
Incorporación personalizada

Enterprise

Custom

Disparadores de automatización ilimitados
Agente de Soporte Avanzado con IA
Mensajería multicanal
Integraciones personalizadas
Gerente de cuenta dedicado
Opciones de marca blanca
Acuerdos SLA
Soporte prioritario 24/7

Casos de uso de Wati

Preguntas frecuentes sobre Wati

Sí, puedes usar tu número de WhatsApp existente, pero primero deberás eliminar la cuenta de WhatsApp actual vinculada a ese número. Wati ofrece un complemento de respaldo de chat para ayudarte a conservar el historial de mensajes antes de hacer el cambio.

Wati utiliza un modelo de pago por uso sin tarifas de configuración. Pagas por los mensajes enviados según el país del destinatario y la plantilla del mensaje. Cada plan incluye créditos de automatización, y puedes comprar créditos adicionales según sea necesario. Los planes anuales ofrecen hasta un 25% de ahorro.

Mientras que WhatsApp Business está limitado a un dispositivo y 256 contactos de difusión, Wati ofrece mensajería ilimitada, colaboración en equipo, automatización avanzada, chatbots con IA, análisis detallados e integraciones con herramientas empresariales, todo diseñado para escalar la comunicación con los clientes.

No, Wati está diseñado para usuarios no técnicos con un proceso de configuración sencillo y un creador de chatbots sin código. La plataforma incluye soporte gratuito de incorporación, documentación, tutoriales en video y asistencia dedicada de éxito del cliente para ayudarte a comenzar rápidamente.

Sí, Wati ofrece más de 100 integraciones, incluyendo herramientas populares como Shopify, HubSpot, Salesforce, Zapier, Google Sheets y muchos sistemas CRM. Esto te permite sincronizar datos de clientes, automatizar flujos de trabajo y gestionar toda la comunicación empresarial desde una sola plataforma.