Las mejores 20+ herramientas para Ayudando a los clientes en 2025

TARS es una plataforma de chatbots de IA sin código que permite a las empresas crear agentes conversacionales inteligentes sin necesidad de conocimientos de programación. Piénsalo como un creador de asistentes inteligentes que te ayuda a crear chatbots para tu sitio web, WhatsApp y otras plataformas de mensajería.

Build Chatbot es un constructor de chatbots de IA sin código diseñado para empresas e individuos que desean crear chatbots inteligentes sin conocimientos técnicos. Lo que lo hace especial es su capacidad para procesar múltiples formatos de archivo, incluidos PDFs, documentos, URLs de sitios web, videos de YouTube e incluso archivos de audio y video, una característica que lo diferencia de otras plataformas de chatbots.

Chatwith es una plataforma inteligente para la creación de chatbots que transforma tu contenido existente en un asistente de IA inteligente. A diferencia de los chatbots genéricos, aprende específicamente de los datos de tu negocio, incluyendo páginas web, artículos de la base de conocimientos, archivos PDF, DOCX y videos de YouTube, para proporcionar respuestas precisas y contextuales a las preguntas de los clientes.

re:tune es un creador de aplicaciones de IA sin código integral que se especializa en la creación de chatbots personalizados y asistentes de IA. La plataforma permite a los usuarios entrenar sus modelos de IA utilizando cualquier fuente de datos, desde contenido de sitios web hasta documentos internos y datos de clientes. Los usuarios pueden elegir entre modelos avanzados de IA como GPT-4, GPT-3.5 y Claude para potenciar sus aplicaciones.

Wati es una plataforma de API de WhatsApp Business impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a las empresas a comunicarse con los clientes a gran escala a través de la aplicación de mensajería más popular del mundo. Piénsalo como un centro completo de comunicación empresarial construido específicamente para WhatsApp.

Sensay es una plataforma de creación de chatbots con inteligencia artificial que convierte el conocimiento de tu negocio en asistentes virtuales inteligentes. Puedes crear chatbots que entienden tus productos, servicios e información de la empresa para ayudar automáticamente a clientes y prospectos.

Intercom es una plataforma de servicio al cliente con inteligencia artificial como prioridad diseñada para optimizar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Combina chat en vivo, gestión de tickets de soporte y automatización inteligente en un sistema unificado.

Moveo.AI es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que ayuda a las empresas a crear chatbots inteligentes y agentes virtuales sin necesidad de programar. La plataforma se destaca porque utiliza sus propios modelos de lenguaje privados en lugar de depender de servicios externos de IA como ChatGPT o Claude.

Lumro es una plataforma de agentes de IA que crea asistentes virtuales inteligentes para empresas. Estos agentes comprenden tus productos, servicios y políticas de la empresa aprendiendo de los contenidos de tu sitio web, documentos, preguntas frecuentes y conversaciones previas con clientes.

Stonly es una plataforma interactiva de gestión del conocimiento que transforma la manera en que las empresas ofrecen soporte al cliente y capacitación interna. A diferencia de las bases de conocimiento tradicionales llenas de artículos estáticos, Stonly crea guías dinámicas paso a paso que se adaptan a las necesidades y el contexto específicos de cada usuario.