Customerly vs Gaspar IA: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2025
Compara características, precios, reseñas y más para tomar una decisión informada
Customerly
Customerly es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que automatiza los tickets de soporte, el chat en vivo y el marketing por correo electrónico para negocios en crecimiento.
Gaspar IA
Gaspar AI es un servicio de asistencia para empleados basado en IA generativa que resuelve automáticamente el 40% de los problemas de soporte rutinarios al instante.
Customerly
Customerly es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que automatiza los tickets de soporte, el chat en vivo y el marketing por correo electrónico para negocios en crecimiento.
Gaspar IA
Gaspar AI es un servicio de asistencia para empleados basado en IA generativa que resuelve automáticamente el 40% de los problemas de soporte rutinarios al instante.
Customerly
Asistente de IA (Aura) gestiona automáticamente el 60% de las conversaciones de soporte
Chat en vivo con widgets personalizables y soporte móvil
Campañas de email marketing y secuencias de automatización
Encuestas a clientes (NPS, CSAT) para la recopilación de opiniones
Gestión de tickets de help desk con colaboración en equipo
Soporte al cliente multilingüe
CRM con historial de interacción con clientes
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Integraciones con herramientas empresariales populares
Gaspar IA
Resuelve automáticamente el 40% de las solicitudes de soporte de empleados al instante
Integración nativa con Slack, MS Teams y Jira SM
Más de 100 automatizaciones para procesos de TI y RRHH
Restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos
Plantillas de automatización de flujos de trabajo sin código
Analíticas en tiempo real y conocimientos empresariales
Integración y búsqueda en la base de conocimientos
Más de 30 integraciones de aplicaciones disponibles
Soporte instantáneo para empleados 24/7
Customerly
Customerly ofrece planes de precios flexibles diseñados para crecer con tu negocio, comenzando con un plan completamente gratuito para equipos pequeños. Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a las funciones, y puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba.
La estructura de precios incluye:
Plan Gratuito - Chat en vivo básico y marketing por correo electrónico limitado para equipos pequeños
Plan Core - Desde aproximadamente €29/mes con funciones mejoradas y créditos de IA
Plan Growth - Precio intermedio con automatización avanzada y funciones para equipos
Plan Ultimate - Plan completo para equipos grandes con capacidades ilimitadas
Costos adicionales: Las conversaciones con IA mediante Aura cuestan entre €0.45 y €0.50 por conversación cuando superas los créditos incluidos en tu plan. Se pueden añadir miembros adicionales y más interacciones a cualquier plan sin necesidad de actualizar al siguiente nivel.
La plataforma utiliza un modelo de precios basado en interacciones, lo que significa que pagas según el uso real y no solo por los asientos de usuario, haciendo que sea rentable para negocios en crecimiento.
Gaspar IA
Gaspar AI ofrece precios simples y transparentes sin tarifas ocultas ni límites de uso. La plataforma proporciona capacidades ilimitadas en todos los planes, asegurando que los equipos obtengan funcionalidad completa independientemente del nivel elegido.
Prueba gratuita: Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye acceso ilimitado a todas las funciones, integración de chatbot con IA, automatización de flujos de trabajo y análisis proactivos. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse en la prueba.
Plan estándar ($8/usuario/mes): Facturado anualmente, este plan incluye gestión de usuarios, autoservicio potenciado por IA, flujos de trabajo automatizados, integraciones de plataforma y acceso omnicanal a través de Slack, Teams y Jira SM.
Solución empresarial: Precios personalizados para grandes organizaciones con personalizaciones avanzadas, soporte dedicado y características de seguridad de nivel empresarial adaptadas a requisitos comerciales específicos.
Todos los planes incluyen la funcionalidad central del servicio de asistencia con IA, haciendo que Gaspar AI sea accesible para empresas de cualquier tamaño que busquen automatizar sus operaciones de soporte a empleados.
Customerly vs Herramientas Similares
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Intercom es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que ayuda a las empresas a ofrecer un soporte más rápido e inteligente mediante chat en vivo y automatización.
Tidio
Tidio es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que combina chat en vivo, chatbots y herramientas de soporte para mejorar la experiencia del cliente.