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PagerDuty vs Status.io: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026

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PagerDuty

Gestión de Incidentes en Tiempo Real para Equipos de DevOps y TI

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Páginas de estado alojadas para la comunicación de incidentes y mantenimiento

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¿Qué son PagerDuty y Status.io?

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PagerDuty

PagerDuty es una plataforma en la nube diseñada para ayudar a los equipos a gestionar y responder a incidentes en tiempo real. Cuando algo falla en tus sistemas o servicios, PagerDuty detecta el problema y alerta inmediatamente a la persona o equipo adecuado para solucionarlo.

La plataforma funciona conectándose a tus herramientas y aplicaciones de monitoreo existentes. Cuando estas herramientas detectan un problema, PagerDuty recibe la alerta y determina quién debe ser notificado según los horarios que configures. Puede enviar notificaciones a través de múltiples canales para asegurar que alguien responda rápidamente.

Más allá de las alertas básicas, PagerDuty ofrece automatización de flujos de trabajo, funciones de colaboración en equipo mediante herramientas de chat y reportes detallados para ayudarte a aprender de incidentes pasados. Soporta organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas que gestionan sistemas complejos.

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Status.io

Status.io es una herramienta basada en la nube que crea y gestiona páginas de estado para tus servicios en línea. Cuando tienes un sitio web, una aplicación o un servicio del que la gente depende, necesitas una manera de informarles cuando algo no funciona correctamente o cuando planeas realizar trabajos de mantenimiento.

La plataforma te permite crear una página de estado que muestra qué partes de tu sistema están funcionando normalmente y cuáles tienen problemas. Puedes monitorear diferentes componentes por separado, como tu sitio web, aplicación móvil, sistema de pagos o base de datos. Cuando ocurren problemas, puedes publicar actualizaciones y enviar notificaciones a las personas que se han suscrito a tu página de estado mediante correo electrónico, mensajes de texto u otras herramientas como Slack y Microsoft Teams.

Características de PagerDuty y Status.io

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PagerDuty
  • Alertas en tiempo real vía teléfono, SMS, correo electrónico y notificaciones push móviles

  • Programación automatizada de guardias con gestión de rotaciones

  • Políticas de escalamiento para cobertura de respaldo

  • Integración con más de 700 herramientas de monitoreo y colaboración

  • Flujos de trabajo de incidentes con automatización y asistencia de IA

  • Integración de chat con Slack y Microsoft Teams

  • Páginas de estado para comunicación con interesados

  • Herramientas de análisis y aprendizaje post-incidente

  • Aplicaciones móviles para gestión de incidentes en movimiento

  • Analíticas avanzadas e informes

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Status.io
  • Sistema de seguimiento y gestión de incidentes

  • Programación de mantenimiento planificado con recordatorios

  • Notificaciones a suscriptores por correo electrónico y SMS

  • Dominio personalizado y diseño con marca

  • Visualización de métricas de rendimiento en tiempo real

  • Integración ChatOps con Slack y Teams

  • Insignias de estado para incrustar en sitios web

  • API para desarrolladores para automatización

  • Infraestructura alojada en múltiples regiones

  • Opciones de SSO y páginas privadas

Casos de uso de PagerDuty y Status.io

Precios de PagerDuty y Status.io

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PagerDuty

PagerDuty ofrece precios flexibles para adaptarse a equipos de diferentes tamaños y necesidades.

El plan gratuito admite hasta 5 usuarios con programación básica de guardias, 100 notificaciones internacionales por mes y acceso a más de 700 integraciones. Esto es ideal para equipos pequeños que comienzan con la gestión de incidentes.

El plan profesional cuesta $25 por usuario al mes y añade integración mejorada de chat, más notificaciones, flujos de trabajo para incidentes mayores, páginas de estado externas y soporte por correo electrónico.

El plan empresarial a $49 por usuario al mes es la opción más popular. Incluye campos personalizados, integraciones avanzadas con herramientas ITSM, acceso a datos por varios años, páginas de estado internas y 5,000 créditos para PagerDuty Advance.

El plan corporativo requiere precios personalizados y ofrece gestión de incidentes de extremo a extremo con acciones premium en Slack, hasta 100 tipos de incidentes personalizados, revisiones post-incidente, sincronización bidireccional con ServiceNow, e incluye páginas de estado premium y enrutamiento de llamadas en vivo.

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Status.io

Status.io ofrece tres niveles principales de precios para adaptarse a diferentes tamaños y necesidades de organizaciones:

  • Plan Básico (79 $/mes): Soporta 500 suscriptores y 5 miembros del equipo con 10 métricas. Incluye gestión de incidentes, insignias de estado y notificaciones básicas. No incluye personalización de marca ni funciones de ChatOps.

  • Plan Estándar (149 $/mes): Acomoda 2,000 suscriptores y 20 miembros del equipo con 20 métricas. Añade integración ChatOps con Slack y Teams, notificaciones por SMS, dominio de correo electrónico personalizado y marca blanca con CSS personalizado.

  • Plan Plus (349 $/mes): Diseñado para equipos más grandes con 5,000 suscriptores y 50 miembros del equipo. Incluye todas las funciones del Plan Estándar más certificados SSL personalizados, autenticación SSO, modo privado con restricciones de IP, registro de auditoría y herramientas de cumplimiento.

La facturación anual ofrece un 5% de descuento en todos los planes. Todos los planes incluyen una página de estado pública, soporte para dominio personalizado, plantillas de incidentes y la API para desarrolladores.

Preguntas frecuentes: PagerDuty vs Status.io

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Reseñas: PagerDuty vs Status.io

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