PagerDuty vs Rootly: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026

PagerDuty ofrece precios flexibles para adaptarse a equipos de diferentes tamaños y necesidades.

El plan gratuito admite hasta 5 usuarios con programación básica de guardias, 100 notificaciones internacionales por mes y acceso a más de 700 integraciones. Esto es ideal para equipos pequeños que comienzan con la gestión de incidentes.

El plan profesional cuesta $25 por usuario al mes y añade integración mejorada de chat, más notificaciones, flujos de trabajo para incidentes mayores, páginas de estado externas y soporte por correo electrónico.

El plan empresarial a $49 por usuario al mes es la opción más popular. Incluye campos personalizados, integraciones avanzadas con herramientas ITSM, acceso a datos por varios años, páginas de estado internas y 5,000 créditos para PagerDuty Advance.

El plan corporativo requiere precios personalizados y ofrece gestión de incidentes de extremo a extremo con acciones premium en Slack, hasta 100 tipos de incidentes personalizados, revisiones post-incidente, sincronización bidireccional con ServiceNow, e incluye páginas de estado premium y enrutamiento de llamadas en vivo.

Rootly ofrece dos niveles principales de precios diseñados para diferentes tamaños y necesidades de equipos.

• Essentials ($20/usuario/mes): Perfecto para startups y empresas en crecimiento. Este plan incluye respuesta a incidentes nativa de Slack, funciones de IA como asistente de chat y resúmenes, flujos de trabajo automatizados, manuales de procedimientos, una página de estado externa y una interna, aplicaciones móviles, integraciones básicas con herramientas como Jira y Datadog, y autenticación SSO. Obtienes 14 días gratis para probar todo.

• Enterprise (Precio personalizado): Diseñado para grandes organizaciones con necesidades complejas. Esto incluye todo lo de Essentials más soporte para Microsoft Teams, páginas de estado ilimitadas, flujos de trabajo avanzados y formularios personalizados, incidentes privados, paneles personalizados, funciones avanzadas de seguridad como registros de auditoría y retención de datos personalizada, soporte para organizaciones ilimitadas y soporte prioritario disponible las 24 horas.

Ambos planes incluyen las capacidades principales de IA y el proveedor de Terraform. Contacta a su equipo de ventas para detalles sobre precios de Enterprise.