Les meilleures 9 alternatives à Smallest.ai en 2025

Customerly est une plateforme complète de service client qui utilise l'IA pour automatiser les conversations de support, gérer le chat en direct et gérer les campagnes de marketing par e-mail. Pensez-y comme un assistant intelligent qui travaille 24h/24 et 7j/7 pour aider vos clients pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise.

DevRev est une plateforme alimentée par l'IA qui combine le support client et le développement logiciel en un système unifié. Pensez-y comme le pont qui relie les besoins des clients à ce que les développeurs créent. La plateforme utilise une technologie avancée d'IA appelée AgentOS, qui comprend un graphe de connaissances capable de comprendre les relations entre les clients, les produits et le travail de développement.

Voiceflow est une plateforme collaborative d'agents IA qui permet aux équipes de concevoir, développer et déployer des expériences d'IA conversationnelle sans coder. Considérez-la comme un constructeur visuel pour des chatbots intelligents et des assistants vocaux capables de comprendre et de répondre naturellement aux questions des clients.

Tidio est une plateforme complète de service client qui combine chat en direct, chatbots IA, support par e-mail et systèmes de tickets en une solution facile à utiliser. Considérez-la comme le centre de communication de votre entreprise où toutes les conversations avec les clients se déroulent en un seul endroit.

Stonly est une plateforme interactive de gestion des connaissances qui transforme la manière dont les entreprises offrent le support client et la formation interne. Contrairement aux bases de connaissances traditionnelles remplies d’articles statiques, Stonly crée des guides dynamiques étape par étape qui s’adaptent aux besoins spécifiques et au contexte de chaque utilisateur.

Lumro est une plateforme d'agents IA qui crée des assistants virtuels intelligents pour les entreprises. Ces agents comprennent vos produits, services et politiques d'entreprise en apprenant à partir du contenu de votre site web, de vos documents, FAQ et des conversations passées avec les clients.

WotNot est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA conçue pour les entreprises souhaitant automatiser leurs interactions clients sans écrire de code. Pensez-y comme un créateur d'assistant virtuel qui fonctionne sur les sites web, WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram.

NLPearl AI est une plateforme d'agents téléphoniques alimentée par l'IA qui crée des assistants virtuels appelés "Pearl" pour gérer les appels téléphoniques professionnels. Contrairement aux chatbots classiques, Pearl parle réellement au téléphone et sonne comme un véritable être humain.

Intercom est une plateforme de service client axée sur l'IA conçue pour simplifier la communication entre les entreprises et leurs clients. Elle combine chat en direct, gestion des tickets d'assistance et automatisation intelligente dans un système unifié.