Heretto

Heretto est une solution complète pour la gestion du contenu technique dans toute votre organisation. Au cœur de cette solution se trouve un système de gestion de contenu par composants qui décompose les documents en petits éléments réutilisables au lieu de gérer des pages entières. Cette approche vous permet de mettre à jour le contenu une seule fois et de voir les modifications partout où il apparaît.

La plateforme propose trois produits principaux qui fonctionnent ensemble. Premièrement, le CCMS gère la création et la gestion du contenu. Deuxièmement, Deploy API vous permet d’envoyer du contenu vers n’importe quel site web ou application via une interface. Troisièmement, Portal crée des sites d’aide personnalisés pour les clients.

Heretto fonctionne entièrement dans le cloud, permettant aux équipes d’y accéder de n’importe où avec une connexion internet. Il prend en charge plusieurs langues, suit toutes les modifications apportées à votre contenu et permet à plusieurs personnes de travailler sur les mêmes documents sans conflits.

Commencer avec Heretto implique ces étapes clés :

• Contactez leur équipe commerciale pour discuter de vos besoins et obtenir un plan personnalisé. Ils vous aideront à comprendre quelles fonctionnalités correspondent à vos exigences et à configurer votre compte.

• Importez vos documents existants dans le système. Heretto peut accepter du contenu provenant de Word, de PDF et d'autres formats, en les convertissant en composants structurés.

• Apprenez à utiliser l'interface de l'Éditeur de Contenu où vous écrivez et éditez. Le système fonctionne comme un traitement de texte familier mais ajoute des fonctionnalités spéciales pour la rédaction technique.

• Utilisez Etto, l'assistant IA, pour améliorer votre écriture. Vous pouvez lui demander de simplifier le texte, d'ajouter des descriptions ou de vérifier votre contenu selon les normes rédactionnelles.

• Configurez des flux de travail pour la révision et l'approbation du contenu. Créez des règles définissant qui peut éditer, réviser ou publier différents types de documents.

• Choisissez où publier votre contenu. Envoyez-le sur votre site d'aide, vos applications mobiles ou d'autres plateformes en utilisant l'API Deploy.

• Système de gestion de contenu basé sur le cloud

• Collaboration d'équipe en temps réel

• Assistant d'écriture IA (Etto)

• Réutilisation de contenu entre documents

• Historique des versions et restauration

• Support de traduction multilingue

• Flux d'approbation personnalisés

• Contenu structuré DITA XML

• Publication via API

• Portails en libre-service personnalisés

• Documentation API interactive

• Certifications de sécurité (SOC 2 Type II)

• Intégration avec des outils de traduction