2 Alat Terbaik untuk Spesialis Hubungan Klien di 2025
Spesialis Hubungan Klien memelihara dan memperkuat hubungan dengan klien yang sudah ada untuk memastikan kepuasan dan retensi. Mereka menangani keluhan klien, mengidentifikasi peluang penjualan tambahan, dan berfungsi sebagai titik kontak utama untuk komunikasi dan dukungan klien yang berkelanjutan.
Intercom
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengutamakan AI yang dirancang untuk mempermudah cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Platform ini menggabungkan live chat, tiket helpdesk, dan otomatisasi cerdas dalam satu sistem terpadu.
Customerly
Customerly
Customerly adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi percakapan dukungan, mengelola obrolan langsung, dan menangani kampanye pemasaran email. Anggap saja ini seperti memiliki asisten pintar yang bekerja 24/7 untuk membantu pelanggan Anda sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.