2 Alat Terbaik untuk Manajer Keberhasilan Klien di 2025
Manajer Keberhasilan Klien memastikan klien mencapai hasil yang diinginkan saat menggunakan produk atau layanan perusahaan. Mereka membangun hubungan yang kuat, memantau metrik kesehatan klien, memberikan panduan strategis, dan bekerja secara proaktif untuk mencegah kehilangan klien sekaligus mengidentifikasi peluang pengembangan.
Intercom
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengutamakan AI yang dirancang untuk mempermudah cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Platform ini menggabungkan live chat, tiket helpdesk, dan otomatisasi cerdas dalam satu sistem terpadu.
Customerly
Customerly
Customerly adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi percakapan dukungan, mengelola obrolan langsung, dan menangani kampanye pemasaran email. Anggap saja ini seperti memiliki asisten pintar yang bekerja 24/7 untuk membantu pelanggan Anda sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.