Alat terbaik untuk Mengumpulkan Umpan Balik Klien di tahun 2025
Kumpulkan wawasan berharga dari klien tentang kualitas layanan, tingkat kepuasan, dan peluang perbaikan untuk meningkatkan hubungan bisnis. Penting bagi penyedia layanan yang ingin meningkatkan retensi klien, menangani masalah secara proaktif, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
1 alat aktif
Zefi.ai
Zefi.ai
0.0(0)
0
Zefi.ai adalah platform yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan menggunakan kecerdasan buatan. Platform ini terhubung ke lebih dari 100 alat berbeda seperti Zendesk, Slack, Intercom, dan platform media sosial untuk mengumpulkan semua percakapan pelanggan Anda dalam satu tempat. AI kemudian mengelompokkan umpan balik ini ke dalam kategori dan menemukan tren penting yang membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.