7 alat terbaik untuk Provide Technical Support di tahun 2025

DevRev adalah platform bertenaga AI yang menggabungkan dukungan pelanggan dan pengembangan perangkat lunak menjadi satu sistem terpadu. Anggaplah ini sebagai jembatan yang menghubungkan apa yang dibutuhkan pelanggan dengan apa yang dibangun oleh pengembang. Platform ini menggunakan teknologi AI canggih yang disebut AgentOS, yang mencakup grafik pengetahuan yang memahami hubungan antara pelanggan, produk, dan pekerjaan pengembangan.

Pulsetic adalah layanan pemantauan waktu aktif situs web yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis memastikan situs web mereka tetap online dan berfungsi dengan baik. Anggaplah ini sebagai anjing penjaga digital yang tidak pernah tidur, terus-menerus memeriksa apakah situs web Anda dapat diakses oleh pengunjung di seluruh dunia. Platform ini memantau situs Anda dari berbagai lokasi global dan mengirimkan notifikasi segera saat terdeteksi waktu henti.

Continue adalah asisten pengkodean bertenaga AI sumber terbuka yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas pengembang langsung di dalam IDE populer seperti VS Code dan JetBrains. Anggaplah ini sebagai mitra pengkodean AI pribadi Anda yang memahami basis kode Anda dan membantu Anda menulis kode yang lebih baik dengan lebih cepat.

Warp adalah terminal bertenaga AI dan lingkungan pengembangan agen yang dirancang untuk membantu pengembang mengirimkan perangkat lunak lebih cepat dengan beberapa agen AI yang bekerja bersama. Anggaplah ini sebagai pengganti modern untuk terminal tradisional seperti PowerShell atau Bash, tetapi jauh lebih cerdas dan lebih kuat.

timeOS adalah asisten rapat bertenaga AI dan platform produktivitas yang dirancang untuk merevolusi cara para profesional mengelola waktu dan rapat mereka. Anggap saja ini seperti memiliki asisten super pintar yang tidak pernah lelah dan mengingat segalanya dengan sempurna.

Bubbles adalah platform kolaborasi bertenaga AI yang berfungsi sebagai asisten rapat virtual dan alat perekam layar Anda. Dibangun oleh perusahaan yang berbasis di San Francisco, alat inovatif ini secara otomatis bergabung dengan rapat kalender Anda, merekam percakapan, dan menggunakan teknologi cerdas untuk membuat ringkasan serta mengidentifikasi item tindakan.

Krisp adalah asisten rapat bertenaga AI dan alat pembatalan kebisingan yang dirancang untuk meningkatkan kualitas komunikasi online. Perangkat lunak ini menggunakan teknologi pembelajaran mesin canggih untuk mengidentifikasi dan menghilangkan kebisingan latar belakang, suara, dan gema dari kedua sisi panggilan Anda secara real-time.