Metabase vs Pendo: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
Metabase
Metabase adalah alat intelijen bisnis sumber terbuka yang memungkinkan semua orang membuat dasbor, memvisualisasikan data, dan mengeksplorasi wawasan tanpa perlu coding.
Pendo
Pendo adalah platform Manajemen Pengalaman Perangkat Lunak serba guna yang membantu tim memahami perilaku pengguna dan meningkatkan adopsi produk.
Metabase
Metabase adalah alat intelijen bisnis sumber terbuka yang memungkinkan semua orang membuat dasbor, memvisualisasikan data, dan mengeksplorasi wawasan tanpa perlu coding.
Pendo
Pendo adalah platform Manajemen Pengalaman Perangkat Lunak serba guna yang membantu tim memahami perilaku pengguna dan meningkatkan adopsi produk.
Metabase
Pembangun kueri visual dengan eksplorasi data tanpa kode
Terhubung ke lebih dari 20 basis data dan sumber data
Dasbor interaktif dengan kemampuan drill-down
Laporan dan peringatan otomatis melalui email/Slack
Penyematan lanjutan dengan opsi white-label
Kontrol keamanan tingkat baris dan kolom
Integrasi SSO dan manajemen pengguna
Sumber terbuka dengan opsi hosting cloud
Editor SQL untuk pengguna tingkat lanjut
Dasbor responsif seluler
Pendo
Analitik produk waktu nyata dengan pelacakan acara otomatis
Panduan dalam aplikasi tanpa kode dan alur onboarding pengguna
Pengumpulan umpan balik pengguna melalui survei dan jajak pendapat
Replay sesi untuk analisis perilaku pengguna secara detail
Wawasan dan rekomendasi berbasis AI
Manajemen roadmap produk dengan integrasi permintaan pengguna
Dukungan lintas platform untuk aplikasi web dan seluler
Segmentasi pengguna lanjutan dan kemampuan penargetan
Metabase
Metabase menawarkan harga yang fleksibel untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan anggaran:
Open Source (Gratis): Penyebaran mandiri dengan pengguna, dasbor, dan embedding dasar tanpa batas. Termasuk semua fitur inti BI dengan dukungan komunitas.
Starter ($85/bulan): Hosting cloud dengan 5 pengguna termasuk, kemudian $5 per pengguna tambahan setiap bulan. Fitur termasuk cadangan otomatis, pembaruan, dan dukungan email dengan waktu respons 3 hari.
Pro ($10/pengguna/bulan): Izin lanjutan, embedding interaktif, integrasi SSO, dan dukungan prioritas. Minimum 10 pengguna dengan diskon penagihan tahunan tersedia.
Enterprise (Harga khusus): Mulai sekitar $15.000 per tahun. Termasuk dukungan khusus, opsi penyebaran terisolasi, fitur keamanan lanjutan, dan layanan profesional.
Semua paket cloud mencakup pembaruan otomatis, pemantauan, dan sertifikat SSL. Harga disesuaikan dengan ukuran tim, membuatnya terjangkau untuk startup sekaligus mendukung kebutuhan perusahaan besar.
Pendo
Pendo menawarkan beberapa tingkatan harga yang dirancang untuk menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, meskipun harga pasti memerlukan kontak dengan tim penjualan mereka. Platform ini menggunakan model harga berdasarkan Pengguna Aktif Bulanan (MAU).
Rencana Gratis menyediakan analitik dasar, panduan dalam aplikasi, survei NPS, dan peta jalan untuk hingga 500 MAU - sempurna untuk startup yang sedang menguji platform.
Rencana Dasar dimulai sekitar $7.000 per tahun untuk 2.000 MAU, termasuk pelacakan pengguna khusus, satu integrasi, dan fitur inti.
Rencana Core, Pulse, dan Ultimate menawarkan fitur lanjutan seperti pemutaran ulang sesi, alat penemuan produk, analitik bertenaga AI, dan integrasi yang ditingkatkan. Harga untuk perusahaan biasanya berkisar antara $25.000 hingga lebih dari $100.000 per tahun.
Kebanyakan pelanggan melaporkan diskon signifikan untuk kontrak multi-tahun, meskipun Pendo menerapkan kenaikan harga tahunan sebesar 5-10%. Platform ini memerlukan komitmen minimum dan menawarkan tingkatan dukungan premium tambahan untuk pelanggan perusahaan yang mencari bantuan khusus.