Narrative BI vs Pendo: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
Narrative BI
Narrative BI adalah platform analitik bertenaga AI yang secara otomatis mengubah data mentah menjadi wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk tim pertumbuhan.
Pendo
Pendo adalah platform Manajemen Pengalaman Perangkat Lunak serba guna yang membantu tim memahami perilaku pengguna dan meningkatkan adopsi produk.
Narrative BI
Narrative BI adalah platform analitik bertenaga AI yang secara otomatis mengubah data mentah menjadi wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk tim pertumbuhan.
Pendo
Pendo adalah platform Manajemen Pengalaman Perangkat Lunak serba guna yang membantu tim memahami perilaku pengguna dan meningkatkan adopsi produk.
Narrative BI
Wawasan data bertenaga AI dalam bahasa Inggris yang sederhana
Deteksi anomali otomatis dan peringatan
Menghubungkan Google Analytics, Facebook Ads, HubSpot
Query data dengan bahasa alami
Generasi dan pengiriman laporan otomatis
Manajemen ruang kerja multi-klien
Monitoring data dan notifikasi 24/7
Integrasi Email dan Slack
Pengaturan dan konfigurasi tanpa kode
Rekomendasi dan penjelasan bertenaga GPT
Pendo
Analitik produk waktu nyata dengan pelacakan acara otomatis
Panduan dalam aplikasi tanpa kode dan alur onboarding pengguna
Pengumpulan umpan balik pengguna melalui survei dan jajak pendapat
Replay sesi untuk analisis perilaku pengguna secara detail
Wawasan dan rekomendasi berbasis AI
Manajemen roadmap produk dengan integrasi permintaan pengguna
Dukungan lintas platform untuk aplikasi web dan seluler
Segmentasi pengguna lanjutan dan kemampuan penargetan
Narrative BI
Narrative BI menggunakan model harga berbasis penggunaan yang mengenakan biaya berdasarkan jumlah sumber data yang Anda hubungkan. Sumber data adalah akun eksternal atau platform seperti Google Analytics, Facebook Ads, atau HubSpot.
Rencana Pro ($30 per sumber data): Termasuk kursi tanpa batas, analitik bertenaga AI, laporan otomatis, kueri bahasa alami, dan akses ke semua integrasi standar.
Rencana Growth (mulai dari $40): Dirancang untuk agensi dan tim besar, mencakup hingga 50 ruang kerja dengan sumber data tanpa batas, fitur lanjutan, dan dukungan prioritas.
Rencana Enterprise (Harga kustom): Dibuat untuk organisasi besar dengan integrasi kustom, dukungan khusus, fitur keamanan yang ditingkatkan, dan diskon volume.
Semua rencana mencakup anggota tim tanpa batas, peringatan otomatis, dan pemantauan data 24/7. Platform ini menawarkan uji coba gratis selama 7 hari untuk semua rencana. Pengguna rencana gratis yang sudah ada dapat terus menggunakan fitur dasar, tetapi pendaftaran baru dimulai dengan rencana berbayar.
Pendo
Pendo menawarkan beberapa tingkatan harga yang dirancang untuk menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, meskipun harga pasti memerlukan kontak dengan tim penjualan mereka. Platform ini menggunakan model harga berdasarkan Pengguna Aktif Bulanan (MAU).
Rencana Gratis menyediakan analitik dasar, panduan dalam aplikasi, survei NPS, dan peta jalan untuk hingga 500 MAU - sempurna untuk startup yang sedang menguji platform.
Rencana Dasar dimulai sekitar $7.000 per tahun untuk 2.000 MAU, termasuk pelacakan pengguna khusus, satu integrasi, dan fitur inti.
Rencana Core, Pulse, dan Ultimate menawarkan fitur lanjutan seperti pemutaran ulang sesi, alat penemuan produk, analitik bertenaga AI, dan integrasi yang ditingkatkan. Harga untuk perusahaan biasanya berkisar antara $25.000 hingga lebih dari $100.000 per tahun.
Kebanyakan pelanggan melaporkan diskon signifikan untuk kontrak multi-tahun, meskipun Pendo menerapkan kenaikan harga tahunan sebesar 5-10%. Platform ini memerlukan komitmen minimum dan menawarkan tingkatan dukungan premium tambahan untuk pelanggan perusahaan yang mencari bantuan khusus.