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2025年のフィードバックの分析のための最高の2ツール

顧客のフィードバック、レビュー、アンケート回答から貴重な洞察を抽出し、製品やサービスの改善に役立てます。データに基づく改善を目指すプロダクトマネージャー、カスタマーサービスチーム、ビジネスリーダーに不可欠です。

2 アクティブなツール
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カスタマリー

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Customerlyは、AIを活用してサポート会話を自動化し、ライブチャットを管理し、メールマーケティングキャンペーンを運用する完全なカスタマーサービスプラットフォームです。まるで24時間365日働くスマートアシスタントがあなたのビジネス成長に集中している間、お客様をサポートしてくれるような存在です。

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グロースブック

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GrowthBookは、企業が安全に機能をリリースし、その影響を自信を持って測定できるように設計されたオープンソースの機能フラグおよびA/Bテストプラットフォームです。既存のデータ環境と連携して動作する、完全な実験ツールキットと考えてください。

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