2025年のサポート記事の作成のための最高の3ツール

Scribeは、画面の操作を記録し、それをプロフェッショナルなチュートリアルに変換することで、自動的にステップバイステップのガイドを作成するAI搭載のドキュメント作成ツールです。コンピュータ上で行うすべての操作を見守り、それらの動作をわかりやすく簡単に従える指示に変えるスマートアシスタントのような存在と考えてください。

DevRevは、顧客サポートとソフトウェア開発を一つの統合システムに結びつけたAI搭載プラットフォームです。顧客のニーズと開発者が作るものをつなぐ架け橋のような存在と考えてください。このプラットフォームはAgentOSという高度なAI技術を使用しており、顧客、製品、開発作業間の関係を理解するナレッジグラフを含んでいます。

Customerlyは、AIを活用してサポート会話を自動化し、ライブチャットを管理し、メールマーケティングキャンペーンを運用する完全なカスタマーサービスプラットフォームです。まるで24時間365日働くスマートアシスタントがあなたのビジネス成長に集中している間、お客様をサポートしてくれるような存在です。