Beste 2 tools voor Het afnemen van klantinterviews in 2025
Verzamel waardevolle klantinzichten via gestructureerde interviews om behoeften, voorkeuren en pijnpunten te begrijpen. Perfect voor productmanagers en UX-onderzoekers die klantgerichte oplossingen willen creëren, productontwikkeling willen verbeteren en de gebruikerstevredenheid willen verhogen.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai is een platform dat klantfeedback verzamelt en analyseert met behulp van kunstmatige intelligentie. Het koppelt aan meer dan 100 verschillende tools zoals Zendesk, Slack, Intercom en sociale mediaplatforms om al je klantgesprekken op één plek te verzamelen. De AI sorteert deze feedback vervolgens in categorieën en vindt belangrijke trends die je helpen de behoeften van klanten beter te begrijpen.
Mentimeter
Mentimeter
Mentimeter is een interactief presentatieplatform waarmee je boeiende ervaringen kunt creëren door realtime deelname van het publiek. In tegenstelling tot traditionele dia's waarbij je alleen informatie presenteert, kun je met Mentimeter interactieve elementen toevoegen zoals meerkeuzepeilingen, woordwolken, schalen, ranglijsten en open vragen direct in je presentaties.