Document360

Document360 to narzędzie programowe, które pomaga organizacjom tworzyć i utrzymywać bazy wiedzy. Baza wiedzy to centralne miejsce, gdzie ludzie mogą znaleźć odpowiedzi, przewodniki i instrukcje dotyczące produktów lub usług. Można tworzyć zarówno publiczne bazy wiedzy dla klientów, jak i prywatne dla pracowników.

Platforma zawiera potężne narzędzia edycyjne działające jak edytor tekstu, co ułatwia pisanie i formatowanie artykułów. Oferuje funkcje AI, które pomagają w pisaniu, wyszukiwaniu i tłumaczeniu treści. Document360 zapewnia również szczegółowe śledzenie, które pozwala zobaczyć, które artykuły są najczęściej oglądane i czego ludzie szukają.

Firmy mogą dostosować wygląd do swojej marki oraz integrować Document360 z innymi narzędziami, których już używają, takimi jak systemy wsparcia i platformy komunikacyjne.

• Wsparcie pisania i wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji

• Edytory wizualne i markdown z obsługą mediów

• Automatyczne tłumaczenie na ponad 50 języków

• Kontrola wersji i opcje przywracania

• Niższe przepływy pracy i procesy zatwierdzania

• Szczegółowa analiza i raportowanie

• Narzędzia do optymalizacji SEO

• Wsparcie dokumentacji API

• Funkcje współpracy zespołowej

• Integracje z ponad 30 zewnętrznymi usługami

• Personalizacja marki i designu

• Baza wiedzy responsywna na urządzenia mobilne