2025 yılında Müşteri Başarı Yöneticisiler için En İyi 2 Araç
Müşteri Başarı Yöneticisi, müşterilerin şirketin ürün veya hizmetlerini kullanırken istedikleri sonuçlara ulaşmalarını sağlar. Güçlü ilişkiler kurar, müşteri sağlık metriklerini izler, stratejik rehberlik sunar ve müşteri kaybını önlemek için proaktif çalışırken genişleme fırsatlarını belirler.
Intercom
Intercom
Intercom, işletmelerin müşterileriyle iletişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka öncelikli bir müşteri hizmetleri platformudur. Canlı sohbet, yardım masası biletleme ve akıllı otomasyonu tek bir birleşik sistemde birleştirir.
Customerly
Customerly
Customerly, destek konuşmalarını otomatikleştirmek, canlı sohbeti yönetmek ve e-posta pazarlama kampanyalarını yürütmek için yapay zeka kullanan eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, işinizi büyütmeye odaklanırken müşterilerinize 7/24 yardımcı olan akıllı bir asistanınız varmış gibi düşünebilirsiniz.