2025 yılında Müşteri Hizmetleri Otomasyonu için en iyi 3 araç
Müşteri taleplerini, destek biletlerini ve sıkça sorulan soruları otomatik olarak yönetmek için yapay zeka ajanlarını kullanın. Müşteri destek operasyonlarında yanıt sürelerini, memnuniyeti ve verimliliği artırmak isteyen işletmeler için mükemmeldir.
Tidio
Tidio
Tidio, canlı sohbet, yapay zeka sohbet botları, e-posta desteği ve bilet sistemlerini tek bir kullanımı kolay çözümde birleştiren eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, tüm müşteri görüşmelerinin tek bir yerde gerçekleştiği işletmenizin iletişim merkezi olarak düşünebilirsiniz.
Customerly
Customerly
Customerly, destek konuşmalarını otomatikleştirmek, canlı sohbeti yönetmek ve e-posta pazarlama kampanyalarını yürütmek için yapay zeka kullanan eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, işinizi büyütmeye odaklanırken müşterilerinize 7/24 yardımcı olan akıllı bir asistanınız varmış gibi düşünebilirsiniz.
WotNot
WotNot
WotNot, kod yazmadan müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek isteyen işletmeler için tasarlanmış yapay zekâ destekli bir chatbot platformudur. Bunu, web siteleri, WhatsApp, Facebook Messenger ve Instagram genelinde çalışan sanal bir asistan oluşturucu olarak düşünebilirsiniz.