2025 yılında Solve Support Issues için en iyi 9 araç

Tidio, canlı sohbet, yapay zeka sohbet botları, e-posta desteği ve bilet sistemlerini tek bir kullanımı kolay çözümde birleştiren eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, tüm müşteri görüşmelerinin tek bir yerde gerçekleştiği işletmenizin iletişim merkezi olarak düşünebilirsiniz.

Voiceflow, ekiplerin kodlama yapmadan konuşma tabanlı yapay zeka deneyimleri tasarlamasına, geliştirmesine ve dağıtmasına olanak tanıyan işbirlikçi bir yapay zeka ajan platformudur. Bunu, müşteri sorularını doğal bir şekilde anlayıp yanıtlayabilen akıllı sohbet botları ve sesli asistanlar için görsel bir oluşturucu olarak düşünebilirsiniz.

DevRev, müşteri desteği ve yazılım geliştirmeyi tek bir birleşik sistemde birleştiren yapay zeka destekli bir platformdur. Bunu, müşterilerin ihtiyaçları ile geliştiricilerin inşa ettiklerini birbirine bağlayan bir köprü olarak düşünebilirsiniz. Platform, müşteriler, ürünler ve geliştirme çalışmaları arasındaki ilişkileri anlayan bir bilgi grafiği içeren AgentOS adlı gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanır.

Customerly, destek konuşmalarını otomatikleştirmek, canlı sohbeti yönetmek ve e-posta pazarlama kampanyalarını yürütmek için yapay zeka kullanan eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, işinizi büyütmeye odaklanırken müşterilerinize 7/24 yardımcı olan akıllı bir asistanınız varmış gibi düşünebilirsiniz.

Userback, yazılım ekiplerinin kullanıcı geri bildirimlerini daha önce hiç olmadığı kadar hızlı toplamasına, anlamasına ve harekete geçmesine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir görsel geri bildirim ve hata raporlama platformudur. Bunu, kullanıcılarınız ile geliştirme ekibiniz arasında, insanların sadece ne söylediklerini değil, tam olarak ne demek istediklerini gösteren bir köprü olarak düşünebilirsiniz.

Backtrack, fuar, sergi ve profesyonel ağ oluşturma etkinlikleri için özel olarak tasarlanmış yenilikçi, yapay zeka destekli bir toplantı kaydedici ve potansiyel müşteri yakalama asistanıdır. Konuşma başlamadan önce kayda başlamanızı gerektiren geleneksel kayıt uygulamalarının aksine, Backtrack geriye dönük çalışır ve herhangi bir konuşmanın son 5-20 dakikasını gerçekleşmesinden sonra kaydetmenize ve yakalamanıza olanak tanır.

Grain, video konferanslarınız için otomatik not tutucu olarak hizmet veren kapsamlı bir yapay zeka toplantı asistanıdır. Özellikle büyüyen ekipler için tasarlanmış olan bu araç, gelişmiş konuşma tanıma teknolojisi ile akıllı özetlemeyi birleştirerek toplantılarınızı düzenli, aranabilir içgörülere dönüştürür.

tl;dv, çoklu platformlarda video konferansları otomatik olarak kaydeden, transkripte eden ve analiz eden yapay zeka destekli bir toplantı zekası platformudur. Onu, hiçbir detayı kaçırmayan kişisel toplantı asistanınız olarak düşünebilirsiniz. Araç, toplantılarınıza akıllı bir bot olarak katılır, yüksek kaliteli video ve ses kaydı yaparken 30'dan fazla dilde doğru transkriptler oluşturur.

Fathom AI, video konferanslarınızı yönetme şeklinizi dönüştüren kapsamlı bir toplantı asistanıdır. Onu, hiçbir detayı kaçırmayan, her toplantıya katılan ve sonrasında mükemmel özetler sunan son derece yetenekli bir kişisel asistan olarak düşünebilirsiniz.