Retell AI vs Vapi: Özellikler, Fiyatlar ve Kullanıcı Yorumları 2026
Retell AI
İnsan Gibi Sesli Ajanlar Platformu
Vapi
Geliştiriciler için Sesli Asistan Platformu
Retell AI
İnsan Gibi Sesli Ajanlar Platformu
Vapi
Geliştiriciler için Sesli Asistan Platformu
Retell AI ve Vapi nedir?
Retell AI, işletmelerin akıllı telefon ajanları oluşturmasına, test etmesine ve dağıtmasına olanak tanıyan bir Yapay Zeka ses ajanı platformudur. Bu ajanlar, insan benzeri konuşma becerileri ve bir saniyenin altında yanıt süreleriyle gelen ve giden çağrıları yönetebilir.
Robotik sesler ve menü seçenekleri kullanan geleneksel telefon sistemlerinin aksine, Retell AI doğal konuşmalar yaratır. Ajanlar, arayanların söylediklerini anlayabilir, uygun şekilde yanıt verebilir ve gerçek insanlar gibi kesintileri bile yönetebilir.
Platform, mevcut telefon sistemleri, müşteri veritabanları ve iş araçları ile entegre olur. 18'den fazla dili destekler ve HIPAA ile GDPR gibi önemli güvenlik standartlarına uygundur. İşletmeler, bu ses ajanlarını müşteri desteği, satış aramaları, randevu planlama, potansiyel müşteri nitelendirme ve birçok telefon tabanlı görev için büyük çağrı merkezi ekiplerine ihtiyaç duymadan kullanabilir.
Vapi, telefon etkileşimleri için sesli yapay zeka ajanları oluşturmak için gereken altyapıyı sağlayan geliştirici odaklı bir platformdur. Ses teknolojisini sıfırdan oluşturmak için aylar harcamak yerine, geliştiriciler Vapi'nin API'lerini kullanarak sesli ajanları dakikalar içinde oluşturabilirler.
Platform, birkaç yapay zeka teknolojisini birleştirerek çalışır: insanların söylediklerini anlamak için konuşma tanıma, akıllı yanıtlar oluşturmak için dil modelleri ve doğal seslerle yanıt vermek için metinden sese dönüşüm. Vapi'yi özel kılan şey hızıdır - konuşmalar gerçek zamanlı gerçekleşir ve yanıtlar 500 milisaniyenin altında olur, bu da etkileşimlerin doğal hissetmesini sağlar.
Geliştiriciler OpenAI, Google ve ElevenLabs gibi birden fazla yapay zeka sağlayıcısından seçim yapabilir veya kendi modellerini getirebilirler. Platform 100'den fazla dili destekler ve sağlık ve finans sektörlerinin standartlarını karşılayan güvenlik özelliklerini içerir. Küçük projelerden milyonlarca aramaya kadar ölçeklenmek üzere tasarlanmıştır.
Retell AI ve Vapi özellikleri
Alt saniyede yanıt sürelerine sahip insan benzeri sesli ajanlar
18'den fazla dilde çoklu dil desteği
Büyük sağlayıcılarla BYOC telekom entegrasyonu
Sıcak transferler ve IVR navigasyon yetenekleri
Gerçek zamanlı webhooklar ve API bağlantısı
Toplu arama ve doğrulanmış telefon numaraları
Kurum güvenliği ve uyumluluk (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Gelişmiş test ve izleme araçları
Bilgi tabanı otomatik senkronizasyonu
Özel LLM entegrasyon desteği
500ms altı yanıt süreleriyle gerçek zamanlı ses işleme
40'tan fazla AI sağlayıcısıyla entegrasyon (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)
Kodsuz konuşma oluşturma için Görsel Akış Stüdyosu
100'den fazla dil ve lehçe desteği
SOC2, HIPAA, PCI uyumlu güvenlik
A/B testi ve analiz araçları
Araç çağrısı ve webhook entegrasyonları
Kurumsal düzeyde ölçeklenebilirlik ve güvenilirlik
Retell AI ve Vapi kullanım senaryoları
Retell AI ve Vapi fiyatlandırması
Retell AI, platform ücretleri veya gizli maliyetler olmadan basit bir kullandıkça öde fiyatlandırma modeli kullanır. Tüm yeni kullanıcılara platformu test etmek için yaklaşık 60 dakikalık arama süresine eşdeğer 10$ ücretsiz kredi verilir.
Standart fiyatlandırma, seçilen ses kalitesi ve özelliklere bağlı olarak dakikada 0,07$-0,08$ arasında başlar. Bu, ses sentezi, konuşma tanıma ve temel telefon hizmetlerini içerir. Premium ses modelleri ve gelişmiş dil modelleri için ek maliyetler uygulanabilir.
Kurumsal planlar, yüksek hacimli kullanıcılar için önemli indirimler sunar; aylık 3.000$ üzeri harcama yapan müşteriler için dakika başı fiyatlar 0,05$'a kadar düşer. Kurumsal müşteriler ayrıca özel Slack kanalları ve öncelikli destek ile özel destek alır.
Şeffaf fiyatlandırma modeli, yalnızca gerçek kullanım için ödeme yapmanızı sağlar ve büyük ön yatırımlar gerektirmeden her büyüklükteki işletme için maliyet etkin hale getirir.
Vapi, ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenen şeffaf bir kullanım bazlı fiyatlandırma modeli kullanır. Platform, dakika başına 0,05 $ temel ücret alır ve seçtiğiniz yapay zeka sağlayıcılarının gerçek maliyetleri buna eklenir.
Toplam maliyetler genellikle dakika başına 0,13 $ ile 0,30 $ arasında değişir ve yapılandırmanıza bağlıdır. Bu, transkripsiyon (dakika başına yaklaşık 0,01 $), metinden sese dönüşüm (dakika başına 0,02 $-0,07 $) ve dil modeli kullanımı (seçtiğiniz modele bağlı olarak dakika başına 0,02 $-0,20 $) dahil olmak üzere hizmetleri kapsar.
Ücretsiz Deneme - Yeni kullanıcılara 10 $ kredi verilir, bu da platformu değerlendirmek için yaklaşık 60 dakikalık test süresi sağlar.
Kurumsal Planlar - Yüksek hacimli kullanıcılar için Vapi, hacim indirimleri, özel destek ve hizmet seviyesi anlaşmaları ile özel fiyatlandırma sunar. Bu planlar öncelikli destek ve ileri düzey mühendislik yardımı içerir.
Kullanım başına ödeme modeli, önceden taahhüt gerektirmez ve geliştiricilerin küçük başlayıp uygulamaları büyüdükçe ölçeklendirmesini kolaylaştırır.
SSS: Retell AI vs Vapi
Değerlendirmeler: Retell AI vs Vapi
0 değerlendirmeye dayalı
0 değerlendirmeye dayalı
