Retell AI

Retell AI, işletmelerin akıllı telefon ajanları oluşturmasına, test etmesine ve dağıtmasına olanak tanıyan bir Yapay Zeka ses ajanı platformudur. Bu ajanlar, insan benzeri konuşma becerileri ve bir saniyenin altında yanıt süreleriyle gelen ve giden çağrıları yönetebilir.

Robotik sesler ve menü seçenekleri kullanan geleneksel telefon sistemlerinin aksine, Retell AI doğal konuşmalar yaratır. Ajanlar, arayanların söylediklerini anlayabilir, uygun şekilde yanıt verebilir ve gerçek insanlar gibi kesintileri bile yönetebilir.

Platform, mevcut telefon sistemleri, müşteri veritabanları ve iş araçları ile entegre olur. 18'den fazla dili destekler ve HIPAA ile GDPR gibi önemli güvenlik standartlarına uygundur. İşletmeler, bu ses ajanlarını müşteri desteği, satış aramaları, randevu planlama, potansiyel müşteri nitelendirme ve birçok telefon tabanlı görev için büyük çağrı merkezi ekiplerine ihtiyaç duymadan kullanabilir.

Retell AI kullanmak, ister geliştirici olun ister işletme sahibi, oldukça basittir. İşte başlamanız için adımlar:

• Kayıt olun ve ücretsiz kredi kazanın: Bir hesap oluşturun ve platformu test etmek için 10$ değerinde ücretsiz kredi alın.

• Agentinizi oluşturun: Sesli agentinizi oluşturmak için sezgisel agent oluşturucuyu veya API'yi kullanın. Müşteri hizmetleri veya satış gibi yaygın görevler için şablonlar arasından seçim yapın.

• Sesi yapılandırın: Doğal ve insan gibi sesler sunan premium ses seçeneklerinden birini seçin.

• Sistemlerinizi bağlayın: Mevcut telefon numaralarınız, CRM ve iş araçlarınızla entegrasyon sağlayın.

• Detaylı test yapın: Agentinizin farklı durumları doğru şekilde yönettiğinden emin olmak için yerleşik test araçlarını kullanın.

• Yayınlayın ve izleyin: Agentinizi canlı aramalar için başlatın ve performansını kontrol paneli üzerinden takip edin.

Başarı için ipuçları:

• Karışıklık eklemeden önce basit görevlerle başlayın.

• Müşterilerinizin karşılaşabileceği gerçek senaryolarla test yapın.

• Performansı artırmak için çağrı analizlerini izleyin.

• İş akışlarınızla bağlantı kurmak için webhook'ları kullanın.

• Alt saniyede yanıt sürelerine sahip insan benzeri sesli ajanlar

• 18'den fazla dilde çoklu dil desteği

• Büyük sağlayıcılarla BYOC telekom entegrasyonu

• Sıcak transferler ve IVR navigasyon yetenekleri

• Gerçek zamanlı webhooklar ve API bağlantısı

• Toplu arama ve doğrulanmış telefon numaraları

• Kurum güvenliği ve uyumluluk (SOC 2, HIPAA, GDPR)

• Gelişmiş test ve izleme araçları

• Bilgi tabanı otomatik senkronizasyonu

• Özel LLM entegrasyon desteği