Synthflow AI

Synthflow AI, işletmeler için yapay zeka destekli telefon ajanları oluşturan kodlama gerektirmeyen ses otomasyon platformudur. Daha fazla müşteri hizmetleri personeli işe almak yerine, gelen ve giden çağrıları insan çalışanlar gibi yöneten sanal asistanlar oluşturabilirsiniz.

Bu ses ajanları, arayanların söylediklerini anlar ve gerçek zamanlı olarak doğal bir şekilde yanıt verir. Soruları cevaplayabilir, toplantılar planlayabilir, satış potansiyeli olan müşterileri belirleyebilir, gerektiğinde çağrıları insanlara aktarabilir ve hatta takip mesajları gönderebilirler. Platform, sağlık, emlak ve restoranlar gibi farklı sektörler için hazır şablonlar içerir.

Synthflow'u özel kılan şey, konuşmaların ne kadar gerçekçi duyulmasıdır. Müşteriler genellikle yapay zeka ile konuştuklarının farkına varmazlar. Sistem, mevcut telefon sistemleriniz, takvimleriniz ve müşteri yönetim araçlarınızla uyumlu çalışır, böylece mevcut iş yapınıza kolayca entegre edilebilir.

Synthflow AI ile başlamak basittir ve teknik beceri gerektirmez. İşte sesli temsilcinizi nasıl kuracağınız:

Adım 1: Temsilci türünüzü seçin
Müşteri desteği, randevu ayarlama veya potansiyel müşteri nitelendirme gibi şablonlardan seçim yapın. Özel ihtiyaçlarınız varsa sıfırdan da başlayabilirsiniz.

Adım 2: Konuşma akışını ayarlayın
Temsilcinize ne söyleyeceğini, hangi soruları soracağını ve farklı durumları nasıl yöneteceğini belirtin. Konuşma yolları oluşturmak için sürükle ve bırak oluşturucuyu kullanın.

Adım 3: Araçlarınızı bağlayın
Takviminizi, müşteri veritabanınızı veya telefon sisteminizi bağlayarak temsilcinin randevu ayarlamasını, bilgi aramasını ve kayıtları otomatik olarak güncellemesini sağlayın.

Adım 4: Eğitin ve test edin
Temsilcinizin performansını görmek için test aramaları yapın. Yanıtları ayarlayın ve konuşma akışını mükemmel olana kadar geliştirin.

Adım 5: Canlıya geçin
Sonuçlardan memnun kaldığınızda temsilcinizi aktif hale getirin. Gerçek aramaları yönetmeye başlayacak ve performansı kontrol paneli üzerinden izleyebilirsiniz.

• Sürükle-bırak arayüze sahip kodsuz sesli ajan oluşturucu

• 30'dan fazla dilde insan benzeri konuşmalar

• Anlık randevu alma ve çağrı aktarımları

• CRM'ler, takvimler ve iş araçları ile entegrasyon

• 7/24 otomatik müşteri desteği ve potansiyel müşteri nitelendirme

• Ajanslar ve bayiler için beyaz etiket platformu

• Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk özellikleri

• Performans izleme için analiz paneli