Incident.io vs Rootly: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026
Compara características, precios, reseñas y más para tomar una decisión informada
Incident.io
Incident.io es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que ayuda a los equipos a gestionar la guardia, responder a incidentes y comunicarse a través de páginas de estado automatizadas.
Rootly
Rootly es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que automatiza los flujos de trabajo de respuesta y ayuda a los equipos a resolver problemas más rápido.
Incident.io
Incident.io es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que ayuda a los equipos a gestionar la guardia, responder a incidentes y comunicarse a través de páginas de estado automatizadas.
Rootly
Rootly es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que automatiza los flujos de trabajo de respuesta y ayuda a los equipos a resolver problemas más rápido.
Incident.io
Investigación y resolución de incidentes impulsada por IA
Programación de guardias para múltiples equipos con soporte de rotación
Flujos de trabajo automatizados en Slack y Microsoft Teams
Páginas de estado personalizables con marca
Seguimiento en tiempo real de la línea de tiempo de incidentes
Herramientas para revisión y aprendizaje post-incidente
Integración con sistemas de monitoreo y gestión de tickets
Analíticas avanzadas e informes
Control de acceso y permisos basados en roles
Aplicación móvil para gestión de incidentes en movimiento
Rootly
Análisis de causa raíz y sugerencias impulsados por IA
Respuesta nativa en Slack y Microsoft Teams
Creación automatizada de canales de incidentes
Programación y alertas integradas para guardias
Fiabilidad multi-nube con redundancia
Transcripción y toma de notas en reuniones en tiempo real
Flujos de trabajo y manuales personalizables
Páginas de estado automatizadas
Retrospectivas post-incidente con IA
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Incident.io
Incident.io ofrece precios flexibles para adaptarse a diferentes tamaños de equipo y necesidades.
El plan Básico es completamente gratuito e incluye funciones básicas de respuesta a incidentes, guardia de un solo equipo y una página de estado. Esto funciona bien para equipos pequeños que comienzan con la gestión estructurada de incidentes.
El plan Equipo cuesta $19 por usuario al mes para la respuesta a incidentes, con un adicional de $12 por usuario al mes para funciones de guardia. Incluye programación para múltiples equipos, automatización con IA y funciona en entornos Slack.
El plan Pro cuesta $25 por usuario al mes para la respuesta a incidentes, más $20 por usuario al mes para guardia. Añade análisis avanzados, incidentes privados, procesos personalizables y soporte para Microsoft Teams junto con Slack.
Para organizaciones más grandes, el plan Empresarial ofrece precios personalizados con soporte dedicado, múltiples entornos, seguridad avanzada y soporte telefónico en vivo con tiempos de respuesta garantizados.
Rootly
Rootly ofrece dos niveles principales de precios diseñados para diferentes tamaños y necesidades de equipos.
Essentials ($20/usuario/mes): Perfecto para startups y empresas en crecimiento. Este plan incluye respuesta a incidentes nativa de Slack, funciones de IA como asistente de chat y resúmenes, flujos de trabajo automatizados, manuales de procedimientos, una página de estado externa y una interna, aplicaciones móviles, integraciones básicas con herramientas como Jira y Datadog, y autenticación SSO. Obtienes 14 días gratis para probar todo.
Enterprise (Precio personalizado): Diseñado para grandes organizaciones con necesidades complejas. Esto incluye todo lo de Essentials más soporte para Microsoft Teams, páginas de estado ilimitadas, flujos de trabajo avanzados y formularios personalizados, incidentes privados, paneles personalizados, funciones avanzadas de seguridad como registros de auditoría y retención de datos personalizada, soporte para organizaciones ilimitadas y soporte prioritario disponible las 24 horas.
Ambos planes incluyen las capacidades principales de IA y el proveedor de Terraform. Contacta a su equipo de ventas para detalles sobre precios de Enterprise.