Incident.io vs Aplicación Sorry: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026
Compara características, precios, reseñas y más para tomar una decisión informada
Incident.io
Incident.io es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que ayuda a los equipos a gestionar la guardia, responder a incidentes y comunicarse a través de páginas de estado automatizadas.
Aplicación Sorry
Sorry App es una plataforma de página de estado alojada que ayuda a las empresas a comunicar incidentes, mantenimiento y actualizaciones de servicio a los clientes.
Incident.io
Incident.io es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por IA que ayuda a los equipos a gestionar la guardia, responder a incidentes y comunicarse a través de páginas de estado automatizadas.
Aplicación Sorry
Sorry App es una plataforma de página de estado alojada que ayuda a las empresas a comunicar incidentes, mantenimiento y actualizaciones de servicio a los clientes.
Incident.io
Investigación y resolución de incidentes impulsada por IA
Programación de guardias para múltiples equipos con soporte de rotación
Flujos de trabajo automatizados en Slack y Microsoft Teams
Páginas de estado personalizables con marca
Seguimiento en tiempo real de la línea de tiempo de incidentes
Herramientas para revisión y aprendizaje post-incidente
Integración con sistemas de monitoreo y gestión de tickets
Analíticas avanzadas e informes
Control de acceso y permisos basados en roles
Aplicación móvil para gestión de incidentes en movimiento
Aplicación Sorry
Páginas de estado públicas y personalizadas
Comunicación de incidentes y mantenimiento
Notificaciones por correo electrónico, Slack, Teams, SMS
Suscripciones basadas en componentes
Creación automática de incidentes mediante herramientas de monitoreo
Soporte para dominios personalizados
API REST para integraciones
Colaboración en equipo con permisos de roles
Métricas e informes de incidentes
Certificados SSL incluidos
Garantía de tiempo de actividad del 99.9%
Incident.io
Incident.io ofrece precios flexibles para adaptarse a diferentes tamaños de equipo y necesidades.
El plan Básico es completamente gratuito e incluye funciones básicas de respuesta a incidentes, guardia de un solo equipo y una página de estado. Esto funciona bien para equipos pequeños que comienzan con la gestión estructurada de incidentes.
El plan Equipo cuesta $19 por usuario al mes para la respuesta a incidentes, con un adicional de $12 por usuario al mes para funciones de guardia. Incluye programación para múltiples equipos, automatización con IA y funciona en entornos Slack.
El plan Pro cuesta $25 por usuario al mes para la respuesta a incidentes, más $20 por usuario al mes para guardia. Añade análisis avanzados, incidentes privados, procesos personalizables y soporte para Microsoft Teams junto con Slack.
Para organizaciones más grandes, el plan Empresarial ofrece precios personalizados con soporte dedicado, múltiples entornos, seguridad avanzada y soporte telefónico en vivo con tiempos de respuesta garantizados.
Aplicación Sorry
Sorry App ofrece una estructura de precios sencilla diseñada para empresas de todos los tamaños. La plataforma comienza en $99 por mes con una prueba gratuita de 7 días, lo que te da tiempo para probar todas las funciones antes de comprometerte.
El plan Status Page a $99/mes incluye 1,000 suscriptores, 5 miembros del equipo, métricas de incidentes, suscripciones a componentes y notificaciones vía correo electrónico, Slack, Teams y Google Chat. También obtienes un dominio personalizado, acceso a la API REST y inicio de sesión único para miembros del equipo con cualquier proveedor SAML.
Para organizaciones más grandes, Status Page para Enterprise ofrece gestión de cuenta dedicada, soporte personalizado y asesoramiento experto, opciones de facturación flexibles y acuerdos de licencia de usuario final personalizados. Los precios para Enterprise se personalizan según tus necesidades específicas, número de suscriptores y funciones requeridas.
Ambos planes incluyen certificados SSL, 99.9% de tiempo de actividad e integración con herramientas populares de monitoreo y comunicación.
