Les meilleurs 1 Analyse de sentiment par IA à utiliser en 2025
Outils de traitement du langage naturel qui analysent les émotions, les opinions et le sentiment dans les données textuelles provenant des réseaux sociaux, des avis et des retours clients. Surveillez automatiquement la perception de la marque et la satisfaction client.
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Zefi.ai est une plateforme qui collecte et analyse les retours clients grâce à l'intelligence artificielle. Elle se connecte à plus de 100 outils différents comme Zendesk, Slack, Intercom et les plateformes de réseaux sociaux pour rassembler toutes vos conversations clients en un seul endroit. L'IA trie ensuite ces retours en catégories et identifie les tendances importantes qui vous aident à mieux comprendre les besoins des clients.
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