Tonkean

Gérer une entreprise signifie traiter d'innombrables processus chaque jour, de l'approbation des achats à la gestion des demandes juridiques. Tonkean facilite cela en utilisant une technologie intelligente pour automatiser ces tâches sans nécessiter de compétences en codage. Cette plateforme puissante agit comme un assistant intelligent qui connecte tous vos outils professionnels existants et aide les équipes à collaborer plus harmonieusement.

Contrairement aux outils d'automatisation traditionnels qui ne gèrent que des tâches simples, Tonkean comprend les processus métier complexes impliquant à la fois des personnes et des systèmes. Il peut automatiquement acheminer les demandes vers la bonne personne, recueillir les approbations, mettre à jour plusieurs systèmes et tenir tout le monde informé tout au long du processus. Que vous soyez dans les achats, le juridique, les ressources humaines ou l'informatique, Tonkean vous aide à construire des processus que les gens ont réellement envie de suivre, rendant le travail plus rapide et plus efficace pour tous.

Tonkean est une plateforme d'orchestration de processus de niveau entreprise qui utilise l'intelligence artificielle pour automatiser et coordonner les flux de travail commerciaux entre les équipes et les systèmes. Pensez-y comme le maillon manquant entre toutes vos applications métier, créant des expériences fluides pour les employés qui doivent accomplir leurs tâches.

La plateforme se spécialise dans « l'orchestration des processus », ce qui signifie qu'elle n'automatise pas seulement des tâches individuelles, mais gère des flux de travail entiers impliquant plusieurs personnes, départements et systèmes logiciels. Par exemple, lorsqu'une personne soumet une demande d'achat, Tonkean peut automatiquement vérifier les politiques de l'entreprise, la diriger vers le bon approbateur, créer des bons de commande dans votre système d'approvisionnement et envoyer des mises à jour à toutes les personnes concernées.

Fondée en 2015 et utilisée par des entreprises telles que Google, Netflix et Instacart, Tonkean se distingue par le fait qu'elle ne nécessite aucune compétence en codage et fonctionne avec vos outils existants. Vous pouvez créer des processus automatisés complexes à l'aide d'outils simples de glisser-déposer, ce qui la rend accessible aux utilisateurs métier et pas seulement aux professionnels de l'informatique.

Commencer avec Tonkean est simple, même si vous n'êtes pas un expert technique. Tout d'abord, vous travaillerez avec leur équipe pour configurer votre compte et connecter vos applications métier existantes comme l'email, Slack, Salesforce ou votre système d'approvisionnement.

Voici comment créer votre premier processus automatisé :

• Définissez votre flux de travail : Cartographiez votre processus manuel actuel en identifiant toutes les étapes et les personnes impliquées

• Utilisez le constructeur par glisser-déposer : Créez votre flux de travail automatisé à l'aide d'outils visuels simples—aucune programmation requise

• Configurez les déclencheurs : Choisissez ce qui lance votre processus, comme la réception d'un email ou le remplissage d'un formulaire

• Ajoutez des validations et des routages : Définissez qui doit approuver quoi et quand

• Connectez vos systèmes : Reliez les outils existants pour que les données circulent automatiquement entre eux

• Testez et affinez : Parcourez votre processus pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu

Conseils d'expert pour réussir :

• Commencez par des processus simples avant d’aborder les plus complexes

• Impliquez les utilisateurs finaux dans la conception des flux de travail qu’ils utiliseront réellement

• Utilisez la fonctionnalité AI Front Door de Tonkean pour faciliter la soumission des demandes

• Profitez des modèles préconçus pour les processus courants comme l’intégration des fournisseurs

La plateforme conserve le contexte tout au long de chaque processus, vous permettant de suivre facilement les progrès et d’ajuster au besoin.

Tonkean offre une suite complète de fonctionnalités conçues pour transformer la manière dont les entreprises gèrent leurs processus internes. La porte d'entrée IA de la plateforme sert de point d'accès intelligent qui comprend les demandes en langage naturel et les dirige automatiquement vers les flux de travail appropriés.

Les principales capacités incluent :

• Créateur de flux de travail sans code avec des outils de glisser-déposer pour créer des processus complexes

• Orchestration alimentée par l'IA qui gère intelligemment les tâches entre les personnes et les systèmes

• Intégration avec plus de 250 applications dont Coupa, SAP, Salesforce, DocuSign et Slack

• Tableaux de bord en temps réel offrant une visibilité sur le statut des processus, les temps de cycle et les indicateurs de performance

• Interfaces personnalisées et applications d'espace de travail pour des expériences utilisateur personnalisées

• Agents IA spécialisés comme ProcurementGPT, LegalGPT et InvoicesGPT pour l'automatisation spécifique à un domaine

• Fonctionnalités de coordination des personnes qui envoient automatiquement des rappels et recueillent des mises à jour

• Routage des approbations avec logique conditionnelle et règles d'escalade

La plateforme comprend également des modèles de processus pour les cas d'usage courants, des contrôles de gouvernance pour la conformité en entreprise, et des outils d'analyse qui aident à identifier les goulets d'étranglement et les opportunités d'amélioration. Tout fonctionne dans le cadre de sécurité existant tout en offrant la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution de votre entreprise.

Tonkean utilise un modèle de tarification Utilisateur Suivi Mensuel (MTU) plutôt qu'une licence traditionnelle par siège. Vous ne payez que pour les utilisateurs qui interagissent activement avec les processus Tonkean chaque mois, ce qui le rend rentable pour les organisations où tout le monde n'utilise pas régulièrement la plateforme.

Structure tarifaire :

• Tarification entreprise à partir d'environ 10 000 $ par mois en fonction de vos besoins spécifiques en MTU

• Tarification personnalisée disponible selon la taille de l'organisation et les besoins en fonctionnalités

• Essai gratuit disponible pour tester la plateforme avant de vous engager

Le modèle MTU signifie que la tarification est basée sur l'utilisation réelle — si quelqu'un utilise Tonkean un mois mais pas le suivant, il ne compte que pour la facturation de ce mois. Le prix est calculé en moyenne sur l'année d'abonnement, donc les pics occasionnels d'utilisation n'auront pas d'impact significatif sur les coûts.

Ce qui est inclus : Le support de base fournit de la documentation et une assistance par e-mail, tandis que le support Premium ajoute un support 24/7, une gestion dédiée du succès, des sessions de formation et un accès direct à l'équipe produit. Les plans entreprise offrent également des options de déploiement incluant l'hébergement cloud, un environnement dédié ou une installation sur site.