Les meilleurs 8 outils pour Répondre aux appels en 2025
Gérer les communications téléphoniques de manière professionnelle pour offrir un excellent service et support client. Essentiel pour les représentants du service client et les réceptionnistes souhaitant créer une première impression positive, résoudre les problèmes efficacement et maintenir une étiquette téléphonique professionnelle.

Cloudonix

Cloudonix
Cloudonix est une « Plateforme de Communication en tant que Service » (CPaaS) qui fournit des API vocales, du trunk SIP et des outils de développement pour créer des applications vocales. La plateforme est conçue pour ajouter des « superpouvoirs » aux agents vocaux IA en les connectant aux systèmes téléphoniques, aux opérateurs et aux applications métier.

VoxImplant

VoxImplant
VoxImplant est une plateforme de communication cloud complète qui permet aux entreprises et aux développeurs d’intégrer des fonctionnalités vocales, vidéo et de messagerie dans leurs applications et services. Fondée en 2013 et basée à Palo Alto, l’entreprise dessert des millions d’utilisateurs dans le monde grâce à sa solution innovante de Communication Platform as a Service (CPaaS).

CallPage

CallPage
CallPage est un outil de génération de leads et de rappel téléphonique qui aide les entreprises à convertir les visiteurs de leur site web en conversations téléphoniques. Au lieu d'espérer que les visiteurs remplissent des formulaires de contact ou envoient des e-mails, CallPage leur offre un moyen direct de parler immédiatement à votre équipe.

Retell IA

Retell IA
Retell AI est une plateforme d'agents vocaux IA qui permet aux entreprises de créer, tester et déployer des agents téléphoniques intelligents. Ces agents peuvent gérer à la fois les appels entrants et sortants avec des compétences conversationnelles proches de celles des humains et des temps de réponse inférieurs à une seconde.

NLPearl

NLPearl
NLPearl AI est une plateforme d'agents téléphoniques alimentée par l'IA qui crée des assistants virtuels appelés "Pearl" pour gérer les appels téléphoniques professionnels. Contrairement aux chatbots classiques, Pearl parle réellement au téléphone et sonne comme un véritable être humain.

Smallest.ai

Smallest.ai
Smallest.ai est une plateforme vocale IA qui offre la technologie de synthèse vocale la plus rapide au monde ainsi que des agents vocaux intelligents. Le produit principal de la plateforme, Lightning V2, peut générer 10 secondes de parole naturelle en seulement 100 millisecondes, ce qui le rend nettement plus rapide que les outils traditionnels de synthèse vocale.

Synthflow IA

Synthflow IA
Synthflow AI est une plateforme d'automatisation vocale sans code qui crée des agents téléphoniques alimentés par l'IA pour les entreprises. Au lieu d'embaucher plus de personnel de service client, vous pouvez créer des assistants virtuels qui gèrent les appels entrants et sortants comme le feraient des employés humains.

Genspark

Genspark
Genspark AI est un moteur d'agents IA avancé qui sert à la fois de plateforme de recherche de nouvelle génération et de système d'automatisation autonome des tâches. Au cœur de Genspark se trouvent des agents IA spécialisés qui collaborent pour fournir des résultats personnalisés en temps réel via des pages personnalisées appelées Sparkpages.