Meilleur outil pour Collecte des retours clients en 2025
Recueillez des informations précieuses auprès des clients sur la qualité du service, les niveaux de satisfaction et les opportunités d'amélioration pour renforcer les relations commerciales. Essentiel pour les prestataires de services souhaitant améliorer la fidélisation des clients, anticiper les préoccupations et offrir des expériences client exceptionnelles.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai est une plateforme qui collecte et analyse les retours clients grâce à l'intelligence artificielle. Elle se connecte à plus de 100 outils différents comme Zendesk, Slack, Intercom et les plateformes de réseaux sociaux pour rassembler toutes vos conversations clients en un seul endroit. L'IA trie ensuite ces retours en catégories et identifie les tendances importantes qui vous aident à mieux comprendre les besoins des clients.