Les meilleurs 7 outils pour Fournir un support technique en 2025

DevRev est une plateforme alimentée par l'IA qui combine le support client et le développement logiciel en un système unifié. Pensez-y comme le pont qui relie les besoins des clients à ce que les développeurs créent. La plateforme utilise une technologie avancée d'IA appelée AgentOS, qui comprend un graphe de connaissances capable de comprendre les relations entre les clients, les produits et le travail de développement.

Pulsetic est un service complet de surveillance de la disponibilité des sites web conçu pour aider les entreprises à garantir que leurs sites restent en ligne et fonctionnent correctement. Considérez-le comme un chien de garde numérique qui ne dort jamais, vérifiant constamment si votre site est accessible aux visiteurs du monde entier. La plateforme surveille votre site depuis plusieurs emplacements mondiaux et envoie des notifications immédiates en cas de détection d’indisponibilité.

Continue est un assistant de codage open-source propulsé par l'IA, conçu pour améliorer la productivité des développeurs directement au sein des IDE populaires comme VS Code et JetBrains. Considérez-le comme votre partenaire personnel de codage IA qui comprend votre base de code et vous aide à écrire un meilleur code plus rapidement.

Warp est un terminal alimenté par l'IA et un environnement de développement agentique conçu pour aider les développeurs à livrer des logiciels plus rapidement grâce à plusieurs agents IA travaillant ensemble. Pensez-y comme un remplacement moderne des terminaux traditionnels tels que PowerShell ou Bash, mais beaucoup plus intelligent et puissant.

timeOS est un assistant de réunion et une plateforme de productivité alimentés par l'IA, conçus pour révolutionner la manière dont les professionnels gèrent leur temps et leurs réunions. Pensez-y comme à un assistant ultra-intelligent qui ne se fatigue jamais et se souvient parfaitement de tout.

Bubbles est une plateforme de collaboration alimentée par l'IA qui sert d'assistant virtuel pour vos réunions et d'outil d'enregistrement d'écran. Développé par une entreprise basée à San Francisco, cet outil innovant rejoint automatiquement vos réunions calendaires, enregistre les conversations et utilise une technologie intelligente pour créer des résumés et identifier les actions à entreprendre.

Krisp est un assistant de réunion alimenté par l'IA et un outil de suppression du bruit conçu pour améliorer la qualité de la communication en ligne. Le logiciel utilise une technologie avancée d'apprentissage automatique pour identifier et éliminer le bruit de fond, les voix et les échos des deux côtés de vos appels en temps réel.