Heap vs Metabase: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026
Comparez les fonctionnalités, prix, avis et plus pour prendre une décision éclairée
Heap
Heap est une plateforme d'analyse numérique qui capture automatiquement le comportement des utilisateurs pour aider les entreprises à améliorer la conversion et l'expérience client.
Metabase
Metabase est un outil d'intelligence d'affaires open source qui permet à chacun de créer des tableaux de bord, de visualiser des données et d'explorer des insights sans coder.
Heap
Heap est une plateforme d'analyse numérique qui capture automatiquement le comportement des utilisateurs pour aider les entreprises à améliorer la conversion et l'expérience client.
Metabase
Metabase est un outil d'intelligence d'affaires open source qui permet à chacun de créer des tableaux de bord, de visualiser des données et d'explorer des insights sans coder.
Heap
Capture automatique du comportement des utilisateurs sur le web et mobile
Relecture de session et visualisation du parcours utilisateur
Analyse des entonnoirs et suivi des conversions
Analyses en temps réel et flux de données en direct
Capacités d'analyse rétroactive des données
Cartes de chaleur et suivi de l'engagement
Analyse des cohortes et de la rétention
Segmentation avancée des utilisateurs
Intégrations API et exportations de données
Définition et étiquetage d'événements sans code
Metabase
Constructeur de requêtes visuel pour l'exploration de données sans code
Connexion à plus de 20 bases de données et sources de données
Tableaux de bord interactifs avec capacités de forage
Rapports automatisés et alertes par email/Slack
Intégration avancée avec options de marque blanche
Contrôles de sécurité au niveau des lignes et des colonnes
Intégration SSO et gestion des utilisateurs
Open-source avec options d’hébergement cloud
Éditeur SQL pour utilisateurs avancés
Tableaux de bord adaptés aux mobiles
Heap
Heap propose des plans tarifaires flexibles pour s'adapter à différentes tailles et besoins d'entreprise :
Plan Gratuit : Parfait pour les startups et petites équipes, inclut jusqu'à 10 000 sessions mensuelles, les graphiques analytiques de base, un historique des données de 6 mois, et des intégrations basiques.
Plan Croissance : Conçu pour les startups en expansion, ajoute un chat analyste alimenté par IA, des utilisateurs et rapports illimités, des exportations CSV, un historique des données de 12 mois, et un support par email. Le tarif est personnalisé en fonction du volume de sessions.
Plan Pro : Destiné aux entreprises établies, inclut tout ce qui est dans le plan Croissance plus l'analyse de compte, la matrice d'engagement, les alertes de rapports, un module complémentaire de relecture de session, et un support standard avec gestion dédiée du succès client.
Plan Premier : Solution de niveau entreprise avec projets illimités, intégration d'entrepôt de données, ciblage comportemental, permissions utilisateur avancées, stockage spécifique à la région, et support premium.
Tous les plans payants incluent un tarif personnalisé basé sur le volume mensuel de sessions, avec des options supplémentaires disponibles pour un historique de données étendu, des intégrations additionnelles, et des services professionnels.
Metabase
Metabase propose une tarification flexible pour répondre à différents besoins et budgets :
Open Source (Gratuit) : Déploiement auto-hébergé avec utilisateurs illimités, tableaux de bord et intégration basique. Comprend toutes les fonctionnalités BI de base avec support communautaire.
Starter (85 $/mois) : Hébergement cloud avec 5 utilisateurs inclus, puis 5 $ par utilisateur supplémentaire par mois. Comprend sauvegardes automatiques, mises à jour et support par e-mail avec un délai de réponse de 3 jours.
Pro (10 $/utilisateur/mois) : Permissions avancées, intégration interactive, SSO et support prioritaire. Minimum de 10 utilisateurs requis avec remises pour facturation annuelle.
Enterprise (Tarification personnalisée) : À partir d’environ 15 000 $ par an. Comprend support dédié, options de déploiement isolé, fonctionnalités de sécurité avancées et services professionnels.
Tous les plans cloud incluent mises à jour automatiques, surveillance et certificats SSL. La tarification évolue en fonction de la taille de l’équipe, ce qui la rend abordable pour les startups tout en répondant aux exigences des entreprises.